Очередной обман МТС банка с льготным периодом

21.08.2025 12:00
283
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

МТС банк в очередной раз внез изменение в условия льготного периода с 1 июля, теперь для "удобства клиентов" льготный период 111 дней при условии наличия подписки МТС премиум за 349 руб в мес. По новым условиям льготный период длится 111 дней, но в конце периода нужно полностью закрыть всю сумму задолженности, после этого начинается новый период опять на 111 дней. Но внимание, об изменениях банк предупредил 9 июня о том что изменения вступают с 1 июля!!! Но тут в приложении выставили сумму оплаты за льготный период ИЮНЬ+111 дней дата с учетом выходных 22 сентября и ВНИМАНИЕ, СУММА К ОПЛАТЕ ВСЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПО КАРТЕ!!! В очередной раз МТС банк все меняет задним числом. На горячей линии это опять как-то криво объясняют, что не важно, условия поменялись, платите! ТАК ЖЕ ВАМ УДОБНЕЕ!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-29T21:12:38+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за некорректную консультацию.
МТС Банк
МТС Банк
2025-08-21T16:47:03+03:00
Здравствуйте! Действительно, с 25 июня изменился принцип работы льготного периода для вашей кредитки. На покупки и оплату услуг, совершённые с 25 июня, действуют новые условия. Чтобы не платить проценты за пользование кредитными средствами, нужно ежемесячно вносить минимальный платёж. До даты окончания льготного периода погасить задолженность до 0 рублей, чтобы лимит полностью восстановился. Сохранить нулевой или положительный баланс с 23:00ч до 06:00ч по МСК. Количество дней льготного периода 51 или 111 дней не меняется и продолжает быть таким же, как в тарифе раньше. Информацию обо всех изменениях мы своевременно размещаем на сайте. Нарушений с нашей стороны здесь нет. Что касается консультации на горячей линии. Проверили. Вынуждены признать, она была неверной. Извините нас за это. Работу с сотрудником уже провели.

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,94
средняя оценка
-
решено проблем
5 505
отзыва
5 448
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Спасибо большое за помощь Алие

Оценка 5

Добрый день! Все забывала оставить отзыв...но уж очено хотелось бы! 31.07 посетила офис банка по адресу Амирхана 1. Было очень много вопросов. Банк заблокировал карту, но после... Читать полностью

11.09.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Хочу поделится своим опытом дружбы с МТС банком. Я являюсь старым клиентом мтс банка, имею и кредиты тоже. Пользовался картой мтс кешбэк, но по ней в последний месяц аннулировали... Читать полностью

08.09.2025

Рассрочка по кредитной карте

Оценка 5

17 января 2925 г. Я в магазине мтс оформила карту кредитную, мне там сказали, что первая покупка по ней будет считаться рассрочкой без процентов. Я купила телефон на эту карту... Читать полностью

08.09.2025

Встреча по доставке с представителем Артёмом

Оценка 5

Добрый день, на 05.09 оформил заказ кредитной карты Апдейт, представитель Артём связался со мной утром и согласовал время, днем в 15:00 как и было согласовано, Артём приехал... Читать полностью

05.09.2025

Обращение в чат, платные услуги

Оценка 5

У меня возникли опасения нет ли у меня абонплаты на моей карте, не подключены ли платные подписки и услуги в МТС банке. С этим вопросом я обратился в чат МТС банка в 14 часов 00... Читать полностью

04.09.2025

Приятно удивлена

Оценка 5

У меня была рассрочка на год по покупке телефона, на момент завершения срока у меня осталась сумма к погашению, которую я приехала оплатить в офис мтс-банка. Но поговорив с... Читать полностью

03.09.2025

Опыт использования кредитной карты

Оценка 5

Давно являюсь клиентом мтс банка. Стабильно оплачивала кредиты. Но вот это лето не задалось. Практически 2 месяца была в отпуске, соответственно платить кредиты - денег не было... Читать полностью

03.09.2025