Помощь с платежом

21.08.2025 19:52
159
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я попала в крайне сложную ситуацию, урезали зарплату и уровень дохода был существенно снижен.

Ещё украли сбережения, которые я копила.

В общем, хуже не придумаешь.

Как я ни старалась, но не удалось найти средства на оплату моего кредита в полном объёме. 

Впервые допустила просрочку, очень переживала но платить реально было нечем.

К счастью, я не ошиблась с выбором банка когда была кредит!

В моей ситуации Банк пошёл мне навстречу, со мной заключили дополнительное соглашение- увеличили срок кредита, снизили платежи.

А действующую просрочку убрали.

Всю эту процедуру сопровождал сотрудник Банка С-в Дмитрий В-ч, с которым мы все диалоги вели по телефону. 

Он решил мою проблему буквально за пару дней.

01.08.2025 мы общались последний раз, с его помощью подписала все документы в приложении!

Вы очень выручили меня, огромная вам благодарность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-30T18:54:32+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-08-22T12:33:18+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
8 336
отзыва
8 304
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Урегулирование задолженности

Оценка 5

Не смотря на очень лояльное решение Банка в виде отмены начисленной неустойки за пропуск платежей, я так и не смогла восстановиться в графике и оплачивать свой кредит на прежних... Читать полностью

25.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Мой муж является Клиентом этого Банка, мы брали здесь 2 кредита. Я в курсе всей ситуации с договором, оплачиваем вместе. Не так давно у нас в семье появились серьёзные финансовые... Читать полностью

22.08.2025

Решение проблемы с просроченными платежами

Оценка 5

Появились трудности с внесением денег на кредит, задерживали выплаты за работу довольно долгий срок. Появилась просрочка перед Банком за несколько месяцев.  Сумма только копилась... Читать полностью

21.08.2025

Комфортный платеж

Оценка 5

Здравствуйте. Взаимодействовал с сотрудником Г-ц А.И по поводу просрочки платежа,спасибо за помощь по решению проблемы. Ответственный и приятный сотрудник. За короткий срок помог... Читать полностью

21.08.2025

Помощь в решении задолжености

Оценка 5

В январе 2024 года я решил закрыть старые кредиты, для этого я оформил новый кредит в банке Русский стандарт. Условия платежей и процентная ставка меня устроили.. Вносил вовремя... Читать полностью

18.08.2025

Помогли снизить финансовую нагрузку

Оценка 5

Очень благодарен своему куратору по кредитным программам. Р-на Олеся В . 05.08.2025 ,время 14.13 звонок с колл центра по договору 80*****47,помогла оформить комфортный платеж... Читать полностью

12.08.2025

Отзыв

Оценка 5

В июле 2024 года я оформил кредит в банке Русский стандарт, кредит был нужен для отделки дачного домика. Все время я оплачивал кредит всрок, но в середине 25 года, внезапно стали... Читать полностью

11.08.2025