Молодец!

22.08.2025 16:02
145
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Надежда быстро и с пониманием решила мой вопрос.Одним словом Молодец!! Вопрос косался значение,в том что выполнила задание в программе лояльности 5/10.Она была вежлива и доброжелателъна к моему вопросу.Совкомбанк мне нравиться,пользуюсь картой давно.Быстро и качественно решаются все вопросы.Советую всем!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-22T21:03:38+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-22T17:11:08+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
56 116
отзыва
55 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

По совету оператора, помогли с техническими сбоем - обновление приложения

Оценка 5

30 июля 2025 г. в 17.25 я отправила в онлайн-чат скриншот страницы мобильного приложения, где доступны для возмещения заработанные баллы. Во-первых, я не узнала интерфейс: вместо... Читать полностью

17.08.2025

Благодарю за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Сегодня я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, попросила помочь мне обновить паспортные данные, так как по исполнению 20 лет поменяла паспорт, мне помогли. И очень быстро... Читать полностью

16.08.2025

Как дистанционно выйти из аккаунта на потеряном смартфоне

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно произошло ужасное событие, я потерял свой телефон. Самые большие опасения были относительно безопасности банковских приложений. Этот отзыв будет о том, как я... Читать полностью

15.08.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора А-ву Юлию за помощь в чате приложения банка.Обращалась к оператору 15.08.25 в 13:20 с вопросом о новом приложении совком банка.Юлия подсказала,что... Читать полностью

15.08.2025

Замена номера через чат приложения

Оценка 5

15 августа, обратился в чат поддержку Совкомбанка, чтобы мне поменяли номер телефона, так как старый номер уже умирает (МТС нужно перевыпустить и телефон тормоз), решил перевести... Читать полностью

15.08.2025

О приложении банка!

Оценка 5

11августа 2025 года с самого утра я не могла зайти в мобильное приложение Совкомбанка.. При этом наличие интернета проверяла каждый раз, интернет был мне верен!😊Уже вечером в 17:07... Читать полностью

14.08.2025

Классный специалист «горячей линии» Совкомбанка

Оценка 5

После оформления кредита в Совкомбанке, был прозвон от банка, в ходе которого меня соединили со специалистом "горячей линии". Молодой человек с прекрасным голосом развернуто... Читать полностью

14.08.2025