Обман. Кредитная карта

22.08.2025 23:27
532
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень коротко. Снятие бесплатное до 50 тыс, но с первого дня начислтся проценты, в рекламе об этом нет информации либо она умышленно не считывается. Специально уточнил у менеджера и у оператора колл-центра про обслуживание и доп услуги, ответ оба раза был однозначный - никаких дополнительных платежей нет, через месяц после Открытия карты (операций по карте не было), списыается деньги за смс-уведомления, я их не подключал. вывод один - банк намерено утаивает информацию, предполагая, что часть людей просто не обратят внимания или поленятся восстанавливать справедливость. Надеюсь комментарий поможет в выборе банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-25T19:15:08+03:00
Уточните, пожалуйста, была ли у вас возможность ознакомиться с документами перед их подписанием? 02.10.2025 Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Уралсиб
Уралсиб
2025-08-28T15:44:24+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь и разобрались в ситуации. Обслуживание вашей карты осуществляется согласно условиям и тарифам банка, с которыми вы согласились, подписав заявление на открытие карты. Все подробные условия, тарифы и правила обслуживания размещены на официальном сайте банка. Нарушений в части обслуживания вас сотрудником курьерской службы не выявлено. Кроме того, хотим отметить, что курьер, доставивший вам карту, не является сотрудником банка, а является сотрудником курьерской службы. Его задачей является доставка карты клиентам банка, консультирование клиентов по тарифам и условиям обслуживания карт не входит в его обязанности и полномочия. Услуга «Сервис уведомлений» была подключена к карте на основании вашего заявления от 21.07.2025. Комиссия списана согласно тарифам банка. Услуга «Сервис уведомлений» отключена 25.08.2025. Нарушений со стороны банка нет. В индивидуальном порядке на добровольной основе банком будет возвращена списанная комиссия в течение 3х рабочих дней. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную.

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,13
средняя оценка
-
решено проблем
1 789
отзыва
1 722
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Как стать обладателем выгодной кредитки быстро и удобно

Оценка 5

14 августа на Банки.ру подбирала себе кредитную карту на выгодных условиях. В итоге на почту пришло письмо с рекомендацей кредитки “120 дней на максимум“ от банка Уралсиб... Читать полностью

18.08.2025

Консультация контакт-центра

Оценка 5

Добрый день! Выражаю благодарность работникам контакт-центра за своевременный ответ на звонок, развернутый ответ на мой вопрос и доброжелательное отношение. были вопросы по времени... Читать полностью

17.07.2025

Кредитная карта 120 дней на максимум

Оценка 5

17.06.2025 на сайте банки.ру оформила заявку на получение кредитной карты банка Уралсиб и довольно очень быстро получила одобрение. Лимит карты утвердили 100000,00 рублей, что я... Читать полностью

20.06.2025

Зашла в банк, чтоб перевести покупку в баллы Уралсиб бонус, а затем в рубли и увидела акцию ЖКХ с призами

Оценка 4

Зашла в банк примерно в час дня чтобы конвертировать свою покупку в баллы а баллы в рубли но обнаружила что моя покупка от 30 мая указано что авторизировать лась только 2 июня и... Читать полностью

06.06.2025

Начала делать покупки: как конвертировать их обратно в рубли, так и не поняла - пришлось обратиться на линию

Оценка 4

Позвонила в банк с вопросом покупки сделала вчера и как мне в рубли их конвертировать позвонила через банк сдала вопросы так как сегодня 31 мая и за предыдущий месяц нужно было... Читать полностью

31.05.2025

Ещё вопросы по условиям кредитной карты и чтобы активно ей начать пользоваться так как лимит позволяет это

Оценка 4

Звонила в онлайн банк в 16:57 звонок длился 8 минут до 17: 05 разговаривали с Еленой она сказала достаточно имени был срочный вопрос хотела сделать покупки и уточнила будет ли... Читать полностью

30.05.2025

Уралсиб возникшая услуга из ниоткуда

Оценка 4

Заказал кредитную карту через Банки.ру. Карту доставил курьер быстро и без проволочек. Через личный кабинет с помощью чата поддержки установил пин код и отключил все платные услуги... Читать полностью

02.05.2025