Возврат комиссии
19.08 отдыхала в Анапе с детьми, решили сходить в кино в ТРЦ Красный проспект, начала расчитываться по пей за билеты он у меня раздвоился , верхняя часть отклеилась и мы не смогли произвести оплату, наличных не было. Дети расстроились, мы пошли попробовать с помощью стикера снять наличными в ВТБ банкомате 3000 руб, сняли , но так как торопились не посмотрели что снимали заемные и с нас списали комиссию 399 руб( а это полноценное ведро попкорна в кино). Обращалась несколько раз в чат,но нам помог только С. Максим, быстрое и оперативное решение проблемы.Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Клиентоориентированный подход
Всегда очень положительно относилась к Совкомбанку, активно пользуюсь картой Халва - нравится их программа лояльности, скорость решения проблем. Наверное, впервые, решила...
Возврат комиссии банка
Добрый вечер! Обратилась в Совкомбанк 24.08.2025 в 04:24 по вопросу возврата комиссии за оплату услуги, которой не пользовалась. Консультировала меня В-ко Анастасия. Данный...
Начисление баллов за покупки у партнеров Халва при оплате через СБП
Произвел покупку у партнера Совкомбанк - магазина Gloria Jeans в надежде получить бонусы кешбека, но бонусы не начислили. Обратился в онлайн чат банка Совкомбанк с вопросом о...
Доступно и понятно объяснили строение платежа
Обратилась в чат 28.04.2025 в 00:22 и достаточно оперативно получила ответ от оператора Ф-ой Алисы. У меня изменился платеж по кредиту, хотя была отмена подписки на одну из опций...
Когда не нужно ждать много времени
Сегодня, 23 августа в 21.49 я обратилась в чат банка через приложение Халва-Совкомбанк с вопросом о том, как можно использовать баллы от кэшбэка. Оператор Дарья К-на всё просто и...
Консультация по акции 15% скидки в магазинах и даты ближайшего платежа за продление подписки Халва. Десятка
Продление подписки Халва. Десятка у меня пролонгировалось на следующий год с 13 августа 2025 года. Так как на карте Халва храню не большие суммы для трат, решил уточнить, когда...
О быстром получении кредита
Спасибо за быструю и чёткую работу по получению кредита, всё заняло меньше часа, всё рассказали подробно, причём обращалась с перерывом, так как надо было всё самой взвесить...