Активации карты более одной недели
19.08.25 Получил дебетовую карту от курьера банка (РТ, г. Альметьевск ), со слов представителя карта должна стать активна через сутки. Спустя сутки 20.08.25 карта не активировалась, я позволил на горячую линию банка , оператор составил заявку об активации карты. Со слов оператора рассмотрение заявки занимает до трёх дней, по истечению этого срока со мной должен был связаться сотрудник банка. 22.08.25 Сотрудник со мной не связался , карта активирована не была. Я снова позвонил на горячую линию, сотрудник банка уверял меня , что со мной свяжутся 23.08.25 и моя карта будет активирована. 23.08.25 карта не была активирована, сотрудник банка со мной не связался. Я снова позвонил на горячую линию (время ожидания было 20 минут), объяснив всю ситуацию сотруднику , он сказал мне подождать пока он уточнит информацию. Спустя 5 минут мой звонок был сброшен сотрудником банка , после чего мне снова пришлось звонить на горячую линию и ждать 20 минут. Новый оператор прослушав всю информацию сказал, что создаст новую заявку (прям с очень очень повышенным уровне срочности) и активирует мне карту во вторник 26.08.25. На вопросы , что с моей прошлой заявкой , по чему сдвигаются сроки активации сотрудник ответить не смог. Скорее всего и 26.08.25 карта не будет активирована, а не компетентный сотрудник горячей линии снова и снова будет мне садиться на уши и сдвигать срок.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередОтзывы о продуктах ПСБ
Спасли от штрафа
Анна Б-ва и руководитель Анастасия сделали невозможное и смогли предоставить документы по закрытому счету, по данным которого, налоговая выставила требование в расхождении на 4,5...
Благодарность сотруднику Альбине
4 июня обратилась в офис банка в Уфе проспект Октября 10 с вопросом оформления простой карты. Светлый и уютный офис. Очереди нет, меня сразу же вызвали, как только я взяла талон...
Беспредел по 115-ФЗ в ПСБ: Заблокировали карту добросовестному клиенту без объяснения причин!
Уважаемые представители ПСБ, а также пользователи Банки.ру! Хочу поделиться ситуацией, которая, к сожалению, показывает полное пренебрежение интересами добросовестных клиентов со...
Хочу оставить благодарность
добрый день обратилась в офис 26.02.2025 г. Рыбинск ул. Кирова д.16 по программе долгосрочных сбережений, менеджер П-ва Галина Д. все рассказала по данной программе и предложила...
Благодарность сотрудникам банка
Обратились в офис банка по адресу г.Димитровград, ул.Гончарова, д.1 по поводу открытия корпоративной карты. Сотрудницы банка Елена и Светлана все подробно рассказали обо всех...
Открытие корпоративной карты
Быстрое, чёткое, ясное описание условий обслуживания и тарифов, помощь в открытии через интернет банк корпоративной карты. Получены полные ответы на все возникшие вопросы, даны...
Благодарность сотруднику
Неоднократно возникали вопросы при новых аспектах работы, при изменении условий работы банка и каждый раз руку помощи протягивала В-ва Инна А. Четко, подробно, терпеливо...