У меня оказалось 2 дебетовых карты Халва

23.08.2025 20:14
229
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не знала, что делать, у меня оказалось 2 дебетовых карты Халва, старая не стала активной, а новая ещё не пришла в приложении, оператор в чате помог разобраться с этим вопросом, ТК нельзя иметь 2 пластиковых карты Халва, поэтому старая карта была заблокирована, а новая стала активна вместо старой, тогда вопрос был решён быстро в чате, не пришлось идти в отделение банка с этим вопросом. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-28T14:18:29+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-23T21:10:36+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
57 479
отзыва
56 625
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Когда не нужно ждать много времени

Оценка 5

Сегодня, 23 августа в 21.49 я обратилась в чат банка через приложение Халва-Совкомбанк с вопросом о том, как можно использовать баллы от кэшбэка. Оператор Дарья К-на всё просто и... Читать полностью

23.08.2025

Совкомбанк = оперативное решение вопросов

Оценка 5

23 августа 2025 года случайно активировал акцию 5х10 в Совкомбанке. Обратился через онлайн-чат банка и менеджер Совкомбанка Евгений Г-ко вник в вопрос. После этого уточнил все... Читать полностью

23.08.2025

По поводу начисления кэшбека

Оценка 5

Сегодня 23.08.25 в 12.30 обратились в чат поддержки, решить вопрос о не начисления кэшбека, вопрос был зарегистрирован и решен очень быстро. Спасибо за оперативность и за... Читать полностью

23.08.2025

Акция "Всероссийский школьный кешбэк"

Оценка 5

21 августа задала вопрос в чате о всероссийском школьном кешбэке,т.к. не понятно,где можно воспользоваться им в небольшом городе, как наш.В чате меня проконсультировали и объяснили... Читать полностью

23.08.2025

Максимальное количество баллов

Оценка 5

22 августа 2025 года в Чате Мобильного приложения Совкомбанка я задала вопрос, какое максимальное количество баллов возможно получить в расчетный период. Специалист банка Артём К... Читать полностью

23.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! 23.08.2025 в 16:07 я обратилась в чат Совкомбанка в мобильном приложении с просьбой разобраться в следующем.23.08.2025 я совершила покупку на сумму 200000₽ по стикеру... Читать полностью

23.08.2025

Халва-десятка

Оценка 5

Сегодня 23 августа 2025г. в 16:20 обратилась за помощью в онлайн- чат банка. Причина обращения: возмещение суммы оплаты за услугу "халва-десятка". В чате мне ответил и помог в... Читать полностью

23.08.2025