Благодарность

24.08.2025 08:40
241
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24.08.25г в 7 утра я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как сохранить % в копилке. Сохраняются ли они при снятии. Сама я не смогла в этом разобраться, но сотрудница Ба-а Надежда всё подробно объяснила, а также предложила продукты своего банка о которых я даже не знала. Рассказала о их особенностях, была очень вежлива. Ещё мне очень понравилось, что не пришлось ждать долго ответ, как в других банках. 

Спасибо банку и моему консультанту за высокий и скоростной сервис. Скриншоты переписки к отзыву прилагаю.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-24T09:10:29+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
57 934
отзывов
57 003
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Запрос в чате банка

Оценка 5

23.08 написала сообщение в час с просьбой создать заказ на снятие денежных средств со счета в кассе офиса, так как сумма превышада снятие в терминале и мне было бы удобно приехать... Читать полностью

23.08.2025

Отзыв о работе Ивана

Оценка 5

20.08.2025 я, в чате, обратился за помощью в настройке автопополнения. Бот соединил меня со С-ым Иваном.  Иван быстро и качественно проконсультировал меня. В результате... Читать полностью

23.08.2025

Консультация по пролонгации вклада

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня, 22.08.2025 я получила sms-сообщение о том, что у меня заканчивается срок вклада в Совкомбанке 31.08.2025. Стоит ли его пролонгировать или переместить... Читать полностью

22.08.2025

Благодарность за консультацию

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору горячей линии Совкомбанка Максиму (№2****1) за грамотную и доступную консультацию о работе с мобильным приложением. У меня в банке... Читать полностью

22.08.2025

Быстро решаются вопросы

Оценка 5

Сегодня 22 августа 2025 в 7:41 обратилась в чат, не доходили деньги, переведенные с накопительного счета на дебетовую карту, в течение получаса ждала. Спасибо оператору К-ой Марии... Читать полностью

22.08.2025

Уточнение условий пролонгации вклада

Оценка 5

Я являюсь вкладчиком "Совкомбанка". 21 августа 2025 г. у меня заканчивается срок вклада "Выгодное лето с Халвой RUR - с промокодом". В настоящее время такой вклад не открывается... Читать полностью

21.08.2025

Получил консультацию по накопительному счету «Копилка»

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня хочу поблагодарить сотрудников Технической поддержки за грамотную консультацию по накопительному счету. 28.07.2025 в 17:58 решил обратиться в чат на сайте... Читать полностью

21.08.2025