Помогли принять решение по вопросу страхования

25.08.2025 09:57
266
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В августе 2025 года приобрела автомобиль с помощью автокредита от Совхозбанка. Меня смутила страховая программа и я планировала от неё отказаться. После того, как я озвучила своё решение оператору, со мной по телефону связались для подтверждения. Однако Александр более подробно рассказал о пунктах программ "Вернется больше" и "Пакет с защитой 6", так же мне предложили компенсацию с помощью дополнительного кешбэка по карте "Халва" при сохранении этих услуг. Подробно описал условия, как правильно пользоваться и получить выгоду, даже привел несколько примеров из жизни других людей. Особенно понравилось, что разговор был не в сухом тоне, а в атмосфере естественного комфортного человеческого общения, даже заставил меня посмеяться несколько раз. Обдумав все, я сохранила эти услуги. Спасибо!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-25T10:10:45+03:00
Добрый день! Ваши слова очень важны для нас, спасибо! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Наша цель - предоставлять качественный сервис каждому клиенту. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
58 532
отзывов
57 668
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Частично-досрочное погашение по автокредиту

Оценка 5

Обратилась в чат банка -Совкомбанк в выходной день с просьбой осуществить частично - досрочное погашения автокредита не в дату платежа, а досрочно.Тут же был назначен для решения... Читать полностью

30.08.2025

Вопрос по КАСКО

Оценка 5

Неделю назад я сдал документы страховки по КАСКО, но так и не дождался результата. Сегодня решил написать в чат, мне ответил Егор М-в. Всё тактично мне разложил по полочкам и плюс... Читать полностью

25.08.2025

Очень довольна обслуживанием Совкомбанка

Оценка 5

Обратилась в совкомбанк с целью покупки автомобиля,удивило что специалист Лилия в течение часа оформила все документы,очень быстро и грамотно,т.к. я самозанятая и были сложности с... Читать полностью

25.08.2025

Лучшему специалисту

Оценка 5

25 августа обращался в чат через приложение Совкомбанк с вопросом по форме обращение по предоставлению КАСКО по догвору автокредитования так как форма заявки, когда переходишь по... Читать полностью

25.08.2025

Сотрудник молодец

Оценка 5

Обратился в чат банка, чтобы убрать смс комиссию. Потому что было не понятно за что списываются суммы. А оказывается это было смс информирование по кредитному договору Авто Стиль... Читать полностью

25.08.2025

Я сам себя чуть не наказал на 350 т.р.

Оценка 5

У меня есть автокредит, по условиям которого я получаю сниженную ставку при выполнении определенных условий (5 покупок в месяц на 10т.р.). В позапрошлом месяце я перепутал дату и... Читать полностью

24.08.2025

Вопрос о досрочном погашении автокредита

Оценка 5

22 августа 2025 года обратилась в чат мобильном приложении Совкомбанка с вопросом об условиях досрочного погашения автокредита. Вопросом занялась специалист по имени Сабина. По... Читать полностью

24.08.2025