Урегулирование задолженности

25.08.2025 11:21
163
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не смотря на очень лояльное решение Банка в виде отмены начисленной неустойки за пропуск платежей, я так и не смогла восстановиться в графике и оплачивать свой кредит на прежних условиях. 

Мы созвонились с куратором моего договора Сергеем В. Т-вым, договорились встретиться и обсудить ситуацию.

Он приехал ко мне домой.

Нашли такой выход: мне индивидуально согласовали реструктуризацию долга, после оформления суммы платежей будут снижены а вся просрочка уйдёт в конец графика платежей. Срок увеличится, что логично. Но другого выхода не было.

20.08.2025 я подписала документы, которые для меня подготовили в приложении Банка.

Огромное спасибо за индивидуальный подход, за ваши шаги навстречу в трудный для меня момент. 

Особая благодарность Сергею В. за вовлеченность и желание помочь, он действительно очень многое сделал для меня!

Искренне благодарю!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-08-26T08:48:49+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
8 244
отзывов
8 211
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Русский стандарт

Оценка 5

Хочется сказать добрые слова сотруднику Банка Максиму С. С-ву! Он инспектор по моему договору в Банке. Стал со мной работать когда я просрочила платежи, по довольно серьёзной... Читать полностью

30.08.2025

Отменена неустойка 476,46р., начисленная до 25.07.2025, АО Банк Русский Стандарт

Оценка 5

У меня тогда была задолженность перед Банком, довольно длительная. 25.07.2025 (это была дата очередного платежа по кредиту) мне позвонил Роман А. С-ов, сотрудник банка.  Около... Читать полностью

30.08.2025

Просрочка

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе менеджера банка Русский стандарт , а именно К-ов Максим В. Сотрудник наверное один из немногих компетентных , объяснил ситуацию с просрочкой и... Читать полностью

30.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Я клиент банка с 2021 года, возникли финансовые сложности не смог оплатить задолжность, которая накопилась за несколька месяцев. Со мной связалась сотрудница банка Д-ва Лиана... Читать полностью

30.08.2025

Спасибо

Оценка 5

В октябре 2023 года у меня возникла срочная потребность в лечении зубов, для этого я оформил кредит в банке Русский стандарт. Платежи по кредиту всегда вносил согласно графика... Читать полностью

25.08.2025

Отмена неустойки за потребительский кредит

Оценка 5

В банке Русский стандарт есть потребительский кредит, который был оформлен в 2020 году. Получилась ситуация с образованием задолженности в августе в связи с задержкой зп. 25.08 со... Читать полностью

25.08.2025

Благодарность

Оценка 5

У меня был период когда сильно снизился доход, зарплата стала меньше. Стало не хватать денег на оплату кредита. Хотелось бы оставить положительный отзыв сотруднику С-ву Роману, с... Читать полностью

25.08.2025