Повышение процентной ставки

26.08.2025 20:10
459
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всех приветствую! У меня кредит в Совкомбанке и там условие, что нужно делать минимум 5 покупок на сумму 10 000 рублей ежемесячно, что конечно я не выполнил, вследствие чего банк повысил ставку и ежемесячн платеж. Я связался с опера через мобильный банк и оставил обращение, для того чтобы банк снизил обратно ставку и платеж, через день мне позвонил оператор и сказал что по моему обращению положительное решение!

  • Очень оперативно и главное положительно решили проблему!
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-09-06T07:26:15+03:00
    Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
    Совкомбанк
    Совкомбанк
    2025-08-26T21:10:30+03:00
    Добрый день! Спасибо за теплые слова! Мы ценим Ваш выбор нашего банка и обещаем и дальше предоставлять только лучший сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    4,84
    средняя оценка
    -
    решено проблем
    86 505
    отзыва
    85 078
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о продуктах Совкомбанка

    Хорошее обслуживание

    Оценка 5

    Недавно в "Совкомбанке" я взял автокредит. Думал что решение банком будет долгим. Однако всë решилось практически за несколько минут, что очень обрадовало. Хороший банк... Читать полностью

    30.11.2025

    Консультация по переносу даты платежа кредита

    Оценка 5

    Добрый день. Обратилась 22.11.2025 в 15.46 в онлайн чат с помощью в консультации по переносу даты платежа автокредита и пересчета суммы. Оператор А-ва Юлия тут же поняла, что... Читать полностью

    23.11.2025

    Консультация по оформлению полиса Каско

    Оценка 5

    Благодарю за быстрый и четкий ответ по моему вопросу, занималась оформлением полиса КАСКО, у страховщиков возникли вопросы какие требования у банка к полису, задала вопрос в чате и... Читать полностью

    22.11.2025

    Благодарность

    Оценка 5

     Со мной взаимодействовал А- ов Вячеслав Хотел бы поблагодарить его за оказанную помощь. Занимался и разбирался со мной в каждом интересующем меня вопросе Спасибо большое За помощь... Читать полностью

    22.11.2025

    Помощь от банка

    Оценка 4

    Я не смог выполнить условия автокредита, связанные с картой халва. А точнее не выполнил условия для поддержания низкой процентной ставки. Банк единоразово пошел мне на встречу и не... Читать полностью

    22.11.2025

    Клиентоориентированность

    Оценка 5

    Оформил автокредит в Совкомбанке, платил кредит без задержки. Допустил ошибку в использовании карта Халва и потратил на 240 руб меньше чем нужно было, хотя был уверен что потратил... Читать полностью

    21.11.2025

    Спасибо большое за понимание

    Оценка 5

    Спасибо большое сотрудникам банка за быстрое решение моего вопроса. Согласна договору автокредита я должна была оплачивать покупки халвой на сумму 10000 руб в месяц для сохранения... Читать полностью

    21.11.2025