Хорошая поддержка в чат мобильного приложение

29.08.2025 10:01
523
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 

29.08.2025г пыталась осуществить перевод по сбп, но произошла ошибка. Сразу решила написать в чат поддержку. Мне поступило увдомление, что мой вопрос был передан оператору банка. Подключился специалист Анастасия. В течение 3-х минут мне был предоставлен ответ. Благодарю за оперативную работу сотрудника банка Анастасию, и за помощь в осуществление перевода. Благодоря оперативному ответу, мне удалось сразу решить проблему. Спасибо Банку за быстрое решение вопроса!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-24T15:51:41+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какое решение проблемы предложил сотрудник?

24.09.2025 Оценку засчитали.

user-79559978070
2025-09-10T10:24:28+03:00
Специалист предложил проверить какое время у меня настроено для совершения операций, и изменить настройки. Предложение помогло, и решило проблему
Банк Синара
Банк Синара
2025-08-29T15:06:46+03:00
Уважаемый user-79559978070! Спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников! Благодарность обязательно передадим! Рады, что вы с нами ❤️ Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,89
средняя оценка
-
решено проблем
3 751
отзыв
3 594
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Помощь

Оценка 5

Помогли установить приложение на новом телефоне быстпо понятно объяснили прислали код и пароль спасибо за консультацию по телефону 88001000600 обратилась про установку на айфон... Читать полностью

17.09.2025

Акция на кешбек 20% с покупок

Оценка 5

11 сентября с утра увидел рекламу акции: Кешбэк до 20%, Оформите карту «Уралочка» и возвращайте деньги с покупок!И решил ей воспользоваться, но больше информации я не нашёл по этой... Читать полностью

11.09.2025

Отличный Банк! Быстрая поддержка через чат!

Оценка 5

В недавнем времени стал клиентом Синара Банк, и не жалею, банк просто супер! Понравилось удобство и интуитивность интерфейса в мобильном приложении - ничего лишнего, всё находится... Читать полностью

06.09.2025

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

Был вопрос по работе мобильного приложения. Оперативно все разъяснил, в чате прислали выписку по счету, равеяв мои сомнения. Лучшее ДБО из 8 банков, которыми, уж так получилось... Читать полностью

29.08.2025

Чат с банком

Оценка 5

Отличный сервис! Я хотел бы выразить благодарность за организацию такого современного и эффективного сервиса, как онлайн-чат. Обратился с, как мне казалось, простым, но срочным... Читать полностью

29.08.2025

Прекрасное отделение в городе Кемерово

Оценка 5

Подразделение банка находится по адресу: проспект Ленина д.45. Оптимизированный под мобильное устройство сайт банка. Очень комфортный интерфейс и предоставление информации. Без... Читать полностью

28.08.2025

Благодарю специалистов горячей линии за консультации по программе лояльности банка

Оценка 5

Я клиент банка Синара несколько лет. Открывал вклады, в 2022 году получил дебетовую карту с тарифным планом Социальная +. Пользуюсь интернет - банком по договору КБО №25******84... Читать полностью

28.08.2025