Быстрые ответы

29.08.2025 15:27
161
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хочу поблагодарить Совкомбане за улучшение сервиса. Еще полгода - год назад каждый раз, когда я писала в чате вопрос мне нужно было ждать 15-20 минут каждого ответа. А если узнавали - что вопрос по ипотеке - то это минимум минут 30 ждать менеджера. За последнии дни я обратилась два раза с вопросами и очень приятно удивилась как быстро отвечают операторы. Я очень очень вам благодарна за заботу о личном времени клиента!
Еще я подала документы - выписку из егрн и оценку, их рассмотрели за один день. В прошлом году я ожидала одобрения моего страхового полиса - 2 месяца!!!

так держать! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-29T16:10:58+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
57 479
отзыва
56 625
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Огромное спасибо за помощь

Оценка 5

здравствуйте. 19 августа обратилась в онлайн чат банка совкомбанк за консультацией по вопросу моей ипотеке. К вопросу очень быстро подключился специалист А-на Рита. Она... Читать полностью

20.08.2025

Отзыв о работе менеджера Татьяны

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Татьяне за профессионализм, внимание и оперативность в процессе оформления ипотеки. Сделка прошла максимально спокойно и уверенно благодаря её... Читать полностью

19.08.2025

Сделка по покупке квартиры, находящейся в залоге у Совкомбанка

Оценка 5

Хочу поблагодарить М-у Шамилю Ш. главного эксперта по заключению сделок Центра ипотечного кредитования N2 ПАО "Совкомбанк" за прекрасно проведенную сделку по купле-продаже... Читать полностью

14.08.2025

Оплата ипотеки в другом банке

Оценка 5

Обратилась в чат с просьбой оплатить ипотеку в другом банке, так как не получалось самостоятельно. сначала я не могла понять, как это сделать, а специалист И-в Никита подоказал... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

В мае 2024 года оформила ипотеку с программой "Выгодная ипотека с Халвой" при этом покупала ставку, платила 470 000!!! Все время выполняла условия, заранее вносила платежи, не... Читать полностью

05.08.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

В июне 2024 года мы с женой заключили договор по ипотеке. Нам была предложена ипотека в Совкомбанке со сниженным процентом, за который мы доплатили деньги. После чего узнали, что... Читать полностью

04.08.2025

Ипотека без проблем

Оценка 5

Вначале мая подала заявку на одобрение ипотеки , и уже 19 мая , в свой день рождения, успешно была проведена сделка в Совкомбанке( гТюмень, 50 лет октября 3 ) . А-ва Фэрида... Читать полностью

01.08.2025