Встреча с представителем банка
В приложении банка указано всего 3 этапа по доставке карты: в день визита будет СМС с информацией о встрече со звонком от курьера, далее фото с конвертом и визирование документов после проверки СБ. На первый взгляд, быстро. Подтвердить или опровергнуть это мне предоставилась возможность 31.08 ровно в 13:00: в 10:55 представитель позвонил и сообщил, что приедет в 14.00, я попросил его к часу, но сказал, что и в озвученное время могу его принять. В 12.53 раздался повторный звонок с предупреждением от него, что в течение 7-8 минут он будет на месте. В 13.00 он уже поднялся ко мне в квартиру. Удивительно, насколько у человека развит тайм-менеджемнт. Более того он совершил 2 звонка, важным из которых для меня был 2, чтобы я имел время подготовиться. Курьеры же других служб звонили только единожды, после чего набирали номер в домофон без предварительного контакта. Специалист заполнил данные, согласно моим сведениям в паспорте, сделал фото с картой и отправил документы на проверку, следом удалился. Наш организованный митап занял всего 12 минут. Далее я подписал ЭДО кодом из СМС и теперь являюсь полноценным клиентом банка. Это первый представитель за все время, который оперативно реализовал выдачу карты, съэкономив мне нелишние пару часов на личные дела.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Исчерпывающая консультация по программе лояльности в онлайн-чате
Хочу выразить благодарность за качественную работу службы поддержки в мобильном приложении банка. 25 июля 2025 года я обратился в онлайн-чат с вопросами по условиям программы...
Быстро, понятно, надёжно
Клиентом банка я стала в 2025 году. Сначала оформила дебетовую карту и получила её курьером. Потом я захотела сделать крупную покупку и в июне 2025 года оформила кредитную карту с...
Помощь сотрудника в оформлении депозита
Являюсь клиентом банка и активно пользуюсь бесплатной дебетовой картой банка. Несколько дней назад получила выгодное специальное предложение от ОТП банка на оформление депозита в...
Перевыпуск карты
Так как карта ОТП является основной для покупок в супермаркете, то карта часто попадает детям в руки. Соответственно, дважды карта была потеряна. Обратилась в поддержку, карта была...
Благодарность
пользуюсь продуктами банка уже давно, в мой день рождения 16.07. Позвонила представитель банка, поздравила с днем рождения, было очень приятно, и порекомендовала продукт банка...
Решили вопрос по начислению по акции приведи друга
Оформляла карту ОТП по ссылке подруги, забирала не курьером, а в отделении банка. Несмотря на какой-то сбой - не видели что я оформила по карте друга, у меня переписали все данные...
Начисления кэшбека
С ОТП банком уже год. Всё было гладко и без вопросов. 14 августа 2025 года я обратилась в чат с вопросом о не правильном начислении кэшбека за услуги ЖКХ, вместо 3-х начислили 1...