Отзыв

31.08.2025 14:07
243
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень серьёзные проблемы сейчас, действительно трудная ситуация.

Как следствие имею просроченную задолженность перед Банком. 

Хочу огромное спасибо сказать сотруднику, который со мной работает по моему долгу.

Это Роман А. С-в, он звонил мне несколько раз.

Оказался человеком с большой эмпатией, сделал для меня то, на что я даже рассчитывать не мог.

18.08.2025 отменил мне начисленную неустойку за просрочку, учитывая моё тяжёлое положение. 

Плюс к этому всему дал достаточное время на поиск средств для оплаты, не был навязчивым а дал спокойно решить проблемы.

Вот последний раз поговорили 28.08.2025 г.

Просто пример всем Банкам, как надо искать подход к клиентам!

С таким человеком хочется сотрудничать!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-31T16:07:57+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 09.09.2025 г. Отзыв возвращен на проверку. Оценку зачли.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-09-01T10:42:05+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
8 608
отзыва
8 565
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв положительный

Оценка 5

Пишу отзыв уже не первый раз, но если добрые дела делаются неоднократно, я думаю можно поблагодарить человека ещё раз. Случился несчастный случай, я сломала ногу, не смогла... Читать полностью

03.09.2025

Благодарю Сайфутдинову Кристину!

Оценка 5

Я 3 сентября 2025 года обратился в Банк Русский Стандарт по адресу : город Сергиев Посад, пр-т Красной Армии 234,1/2 . Мне срочно была необходима сумма наличными. В данном банке... Читать полностью

03.09.2025

Представитель банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Банка А-ву Ю.И. Он инспектор по кредитному договору моего сына в Банке. Он созвонился со мной и вежливо объяснил всю ситуацию и попросил... Читать полностью

02.09.2025

Русский Стандарт приятно удивил — условия лучше рынка

Оценка 5

1 сентября в 15:40 посетил офис банка Русский Стандарт в Новосибирске (ул. Достоевского, 2). Ранее обслуживался и брал кредиты в других банках, поэтому есть с чем сравнить. Здесь... Читать полностью

01.09.2025

Оплата кредита

Оценка 5

Добрый день возник вопрос как оплатить кредит русского стандарта в приложение Сбербанк онлайн, я позвонил на горячую линию и в месте с оператом Дамиром мы перевели денежные... Читать полностью

01.09.2025

Отзыв Роману

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв куратору моего договора в Банке Роману С-ву. Уже многие месяцы сопровождает мой договор и его работой я очень доволен. Особенно хочу... Читать полностью

31.08.2025

Сотрудник

Оценка 5

Был в отъезде по своим рабочим делам, не было возможности платить кредит, так как находился без связи и без интернета, по поводу моей задолженности со мной связался сотрудник М-в Р... Читать полностью

31.08.2025