После суда и оплаты приставам банк продолжает начислять долг!

31.08.2025 14:25
257
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня была кредитная карта МТС Банка с лимитом 20 000 руб. По решению суда задолженность взыскали через судебного пристава, и в июле 2024 года исполнительное производство окончено в связи с полной оплатой (есть официальное постановление).

Однако спустя полгода я с удивлением узнала, что кредитный договор не закрыт, а на карте «висит» новый долг 3 820,54 руб. — хотя вся задолженность полностью погашена приставом!

Прошу немедленно закрыть кредитный договор, списать незаконно начисленную задолженность и выдать справку об отсутствии долга. В противном случае буду вынуждена обратиться с жалобой в Банк России, Роспотребнадзор и в суд.

Г. Виолетта Р-ва

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-07T08:35:48+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2025-09-03T09:05:59+03:00
Здравствуйте! Мы аннулировали задолженность. Карту и кредитный договор закрыли. Проверьте, пожалуйста. Счет по условиям обслуживания закроется через 45 календарных дней. В ближайшее время информация в БКИ будет обновлена. Чтобы получить справку о закрытии карты, войдите в приложение, выберите раздел еще -Справка о закрытии карты и нажмите получить. Будем признательны, если вы подтвердите урегулирование вопроса в комментарии к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,94
средняя оценка
-
решено проблем
5 505
отзыва
5 448
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Спасибо большое за помощь Алие

Оценка 5

Добрый день! Все забывала оставить отзыв...но уж очено хотелось бы! 31.07 посетила офис банка по адресу Амирхана 1. Было очень много вопросов. Банк заблокировал карту, но после... Читать полностью

11.09.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Хочу поделится своим опытом дружбы с МТС банком. Я являюсь старым клиентом мтс банка, имею и кредиты тоже. Пользовался картой мтс кешбэк, но по ней в последний месяц аннулировали... Читать полностью

08.09.2025

Рассрочка по кредитной карте

Оценка 5

17 января 2925 г. Я в магазине мтс оформила карту кредитную, мне там сказали, что первая покупка по ней будет считаться рассрочкой без процентов. Я купила телефон на эту карту... Читать полностью

08.09.2025

Встреча по доставке с представителем Артёмом

Оценка 5

Добрый день, на 05.09 оформил заказ кредитной карты Апдейт, представитель Артём связался со мной утром и согласовал время, днем в 15:00 как и было согласовано, Артём приехал... Читать полностью

05.09.2025

Обращение в чат, платные услуги

Оценка 5

У меня возникли опасения нет ли у меня абонплаты на моей карте, не подключены ли платные подписки и услуги в МТС банке. С этим вопросом я обратился в чат МТС банка в 14 часов 00... Читать полностью

04.09.2025

Приятно удивлена

Оценка 5

У меня была рассрочка на год по покупке телефона, на момент завершения срока у меня осталась сумма к погашению, которую я приехала оплатить в офис мтс-банка. Но поговорив с... Читать полностью

03.09.2025

Опыт использования кредитной карты

Оценка 5

Давно являюсь клиентом мтс банка. Стабильно оплачивала кредиты. Но вот это лето не задалось. Практически 2 месяца была в отпуске, соответственно платить кредиты - денег не было... Читать полностью

03.09.2025