Сотрудник

31.08.2025 17:51
268
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Был в отъезде по своим рабочим делам, не было возможности платить кредит, так как находился без связи и без интернета, по поводу моей задолженности со мной связался сотрудник М-в Р.В. Мы обговорили сумму моей просрочки в 21000р и договорились что 15.08. я внесу эту сумму так как уже буду находится территориально там где есть интернет. Сотрудник пообщеал мне отменить неустойку в размере 10 тысяч рублей. Мы достигли договоренности. Я внес оплату просрочки а сотрудник убрал мне неустойку - все 10 тысяч. В приложении я это легко отследил. Спасибо ему за помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-09T14:44:00+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-09-01T10:56:13+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
8 608
отзыва
8 565
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв положительный

Оценка 5

Пишу отзыв уже не первый раз, но если добрые дела делаются неоднократно, я думаю можно поблагодарить человека ещё раз. Случился несчастный случай, я сломала ногу, не смогла... Читать полностью

03.09.2025

Благодарю Сайфутдинову Кристину!

Оценка 5

Я 3 сентября 2025 года обратился в Банк Русский Стандарт по адресу : город Сергиев Посад, пр-т Красной Армии 234,1/2 . Мне срочно была необходима сумма наличными. В данном банке... Читать полностью

03.09.2025

Представитель банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Банка А-ву Ю.И. Он инспектор по кредитному договору моего сына в Банке. Он созвонился со мной и вежливо объяснил всю ситуацию и попросил... Читать полностью

02.09.2025

Русский Стандарт приятно удивил — условия лучше рынка

Оценка 5

1 сентября в 15:40 посетил офис банка Русский Стандарт в Новосибирске (ул. Достоевского, 2). Ранее обслуживался и брал кредиты в других банках, поэтому есть с чем сравнить. Здесь... Читать полностью

01.09.2025

Оплата кредита

Оценка 5

Добрый день возник вопрос как оплатить кредит русского стандарта в приложение Сбербанк онлайн, я позвонил на горячую линию и в месте с оператом Дамиром мы перевели денежные... Читать полностью

01.09.2025

Отзыв Роману

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв куратору моего договора в Банке Роману С-ву. Уже многие месяцы сопровождает мой договор и его работой я очень доволен. Особенно хочу... Читать полностью

31.08.2025

Отзыв

Оценка 5

Очень серьёзные проблемы сейчас, действительно трудная ситуация. Как следствие имею просроченную задолженность перед Банком.  Хочу огромное спасибо сказать сотруднику, который со... Читать полностью

31.08.2025