Хочу выразить благодарность команде банка за лояльное отношение к клиентам!
25 июля бращалась в поддержку по вопросу использования промокода и начисления баллов. Я собиралась применить промокод, когда срок его действия почти истекал, но оказалось, что условия промокода не совсем соблюдены, о чем я не знала. Сотрудник банка Анастасия К. пошла на встречу и применила промокод в ручном режиме, за что ей большое спасибо, т.к. иначе промокод бы сгорел. Вежливое общение, внимание к деталям и реальное желание помочь клиенту – это огромный плюс!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Доначистили кэшбек
Здравствуйте. В июле-августе планировал большую покупку, где-то на сумму в 45000р. Выполнял задания и накопил 11 уровень в Экстра бонусе. И так, когда совершил покупку мне...
Спасибо
24.08.2025 обратилась в онлайн чат Совкомбанк чтоб решить проблему делала сегодня доставку продуктов, и не дождалась заказ отменила, деньги не вернулись на счёт,а сотрудник банка...
Начисление кэшбэка от сотрудника банка
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника банка за понимание ситуации и начисление кэшбэк вручную, когда оплату за туристическую поездку в турфирме, которая находится в Омске, не...
Изменение лимита по дебетовой карте
22 августа в 19:15 я написал в службу поддержки с просьбой уменьшить лимит дебетовой карты по займу, поскольку мне не нужна эта опция. Сотрудница Анастасия помогла решить данный...
Помощь в оказании услуг
19 августа обратилась в чат помощнику совкомбанка,об отключение заемных средств.Очень мешали заемные средства и весвечивалась общая сумма:свои и заемные.Сотрудник помог решить мне...
Когда не нужно ждать много времени
Сегодня, 23 августа в 21.49 я обратилась в чат банка через приложение Халва-Совкомбанк с вопросом о том, как можно использовать баллы от кэшбэка. Оператор Дарья К-на всё просто и...
У меня оказалось 2 дебетовых карты Халва
Не знала, что делать, у меня оказалось 2 дебетовых карты Халва, старая не стала активной, а новая ещё не пришла в приложении, оператор в чате помог разобраться с этим вопросом, ТК...