МТС Банк вводит в заблуждение клиентов при открытии накопительного счета

30.06.2025 года я приехал в отделение МТС банка (метро Тимирязевская) с целью установить мобильное приложение банка и открыть накопительный счет на ежедневный остаток сроком на 2 месяца под 21% годовых. О данном предложении узнал из рекламы банка, после чего позвонил на горячую линию банка и мне все это подтвердили. В отделении мне установили мобильное приложение и сотрудник посоветовал открыть накопительный счет и внести деньги непосредственно 30.06.2025 года, т.к.деньги зачисляются на следующий день и чтобы я не терял доход за день. Сотрудник заверил, что счет открывается с 1 июля по 31 августа сроком на 2 месяца. Я так и сделал. Открыл накопительный счет на ежедневный остаток сроком на 2 месяца под 21% годовых и перевел сумму 469 901 руб. 31.07.2025 года мне был начислен процент на остаток (вознаграждение) в сумме 8 798,44 руб. Затем % по данному счету был снижен до 19% годовых, о чем я узнал из СМИ. Однако 29.08.2025 года (даже не в последний день месяца, как по инструкции), к моему изумлению, мне был начислен процент на остаток (вознаграждение) в сумме 2 522,26 руб. К этому времени на моем счете находилось уже 1 871 472,8 руб., так что я рассчитывал на значительно большую сумму. Это я обнаружил только 31.08.2025 года, когда собирался забрать деньги и закрыть счет. Я сразу стал звонить в банк и выяснять в чем дело, это было в районе 10-30 утра. Сотрудник банка заявил, что скорее всего мне было начислено за второй месяц по ставке 5%. По какой причине он объяснить не мог, но сказал, что сделал запрос в соответствующую службу для выяснения, а также сказал, что мне перезвонят в течении 3-х часов. Мне так никто и не позвонил из банка по этому вопросу. Просьба, разобраться в данном вопросе и чтобы МТС банк возместил мне недостающие деньги. Я считаю, что банк специально обманывает клиентов, с целью получения финансовой прибыли. Все это безусловно негативно отразится на имидже банка.