Отвратительно

01.09.2025 10:53
164
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Привлекло предложение по накопительному счету. Но мучение с открытием не стоит предлагаемой выгоды. Зайти в ЭКО систему МТС без посещения банко было невозможно. 31.08 приехала в офис на Пражской, там меня свотографировали, посмотрели паспорт, открыли новую карту и посоветовали открыть счёт он-лайн на следущий день (сначала нового месяца). На следущий день после многократных попыток открытия и перепиской в чате с поддержкой мне ответили, что необходима какая-то идентификация, для чего нужно опять ехать в офис. Если бы офисы ещё были во всех районах Москвы и можно было пройти эту идентификацию в офисе МТС , в мне опять нужно будет тратить пол дня на поездку в офис. Почему в век цифровых технологий нужно по несколько раз ездить в отделение для открытия счета в компании, которая позиционирует себя, как цифровая.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-10T16:42:24+03:00
Оценку засчитали за качество консультации при обращении в офис банка. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы
МТС Банк
МТС Банк
2025-09-01T13:23:51+03:00
Здравствуйте! Поясним. Открыть накопительный «МТС Счёт» можно в приложении, если у вас есть наша банковская карта. Также он открывается при личном обращении клиента в офис банка с паспортом. Таковы условия, нарушений в этом с нашей стороны нет. Видим, что сегодня вы оформили дебетовую карту и открыли «МТС Счёт». Рады, что вы выбрали нас в качестве финансового партнера. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество.

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,93
средняя оценка
-
решено проблем
5 539
отзыва
5 485
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Удобный банк

Оценка 5

В определенный момент возникла необходимость открыть накопительный счёт. В банке пояснили , что для этого надо завести в банке карточку дебетовую. Договорились что для оформления... Читать полностью

09.09.2025

Внимательная и доброжелательная

Оценка 5

Добрый день. Я сегодня посетил отделение банка на новинском бульваре 1/2. Попал к менеджеру Владиславе, в 6 окно. меня быстро Обслужили, помогли с выбором вклада, разобрались с... Читать полностью

08.09.2025

Помогли узнать как рассчитывается ставка по накопительному счету

Оценка 5

07 сентября 2025, обратилась в чат с банком по поводу как рассчитать процентную ставку по накопительному счету. В чате мне ответил специалист Антон, он попросил подождать несколько... Читать полностью

08.09.2025

Встреча по доставке с представителем Артёмом

Оценка 5

Добрый день, на 05.09 оформил заказ кредитной карты Апдейт, представитель Артём связался со мной утром и согласовал время, днем в 15:00 как и было согласовано, Артём приехал... Читать полностью

05.09.2025

Консультация в чате

Оценка 5

У меня 1 сентября меня заканчивался срочный вклад в МТС Банке, который я открывал еще полгода назад. А поскольку я планировал и в дальнейшем хранить свои накопления в МТС Банке, то... Читать полностью

04.09.2025

Вклад

Оценка 5

Понравилось обслуживание специалиста из отделения МТС банка г. Туймазы Ольги. Я обратилась в отделение 04.09 для того , что бы открыть вклад под 17%, но Ольга сказала, что ставки... Читать полностью

04.09.2025

Счет с хорошим %

Оценка 5

Хотелось бы разместить деньги на выгодных для меня условиях. Друзья посоветовали обратиться в МТС банк, есть счет с повышенной % ставкой. 1 сентября мы подошли с дочерью в офис в г... Читать полностью

03.09.2025