Не ожидала, что банк окажется таким замечательным

01.09.2025 12:50
228
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подавала заявку на кредитную карту, несколько раза звонили, уточняли информацию. Все как обычно. Потом разрешила проверить информацию через Госуслуги. И дальше была тишина. Пробовала звонить на горячую линию пару раз, но не дождалась ответа. А затем почти месяц спустя мне пришло СМС, что кредитная карта ждёт меня в отделении. Пришла, ждала недолго. Меня очень быстро обслужила менеджер В-ва Ксения. Очень приятная девушка. Всё объяснила, дополнительных услуг никаких не навязывала, не включала их без моего ведома. Мне понравилось. Картой пользуюсь. Уже рассчитан кешбэк за первый расчётный период и жду когда можно будет им воспользоваться. Карта отличная: кешбэк хороший на самые востребованные , обслуживание бесплатное. Приложение понятное. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-23T15:00:19+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите подробнее, пожалуйста, на какие вопросы помог ответить сотрудник? Сколько времени заняло обслуживание? 23.09.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 26.09.2025 Оценка засчитана с учётом дополнений автора.
user-750922682723
2025-09-23T15:52:07+03:00
Здравствуйте! Сотрудник ответил на вопросы про кешбек, рефинансирование. Обслуживание заняло не более 15 минут.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-09-02T12:49:37+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом. Нам приятно, что наша работа заслуживает такой хорошей оценки, передадим ваши слова коллеге. Надеемся, что дальнейшее обслуживание ещё не раз удостоится наивысшей оценки. Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, пожалуйста, добавьте в комментариях к отзыву: - дату и время обращения в банк; - сколько времени заняло обслуживание, консультация. По возможности, добавьте скриншоты документов, подтверждающих визит в офис (фото договора/ расписки/ заявления и др.). Это можно сделать в комментариях или на странице вашего отзыва. Персональные данные и финансовую информацию необходимо замаскировать. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,59
средняя оценка
-
решено проблем
1 339
отзыва
1 275
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Кредитная карта в банке "Зенит"

Оценка 5

15.09.2025 в 15:00 обратился в офис банка "Зенит" в городе Кемерово по адресу: пр-т советский 74/1. Время ожидания в очереди не было, меня принял на обслуживание сотрудник... Читать полностью

15.09.2025

Банк Зенит Кемерово

Оценка 5

11.09.2025 обратился в отделение банка Зенит в городе Кемерово для получения кредитной карты. В офисе очереди не было, меня сразу же пришласил на обслуживание сотрудник М-ич Михаил... Читать полностью

13.09.2025

Получение кредитной карты

Оценка 5

08.09.2025 в 16:30 обратилась в банк "Зенит" в Новосибирске для оформления кредитной карты. Взяла талон, сразу пригласили к менеджеру Д-ой Клавдии, очереди не было. Сотрудник был... Читать полностью

08.09.2025

Кредитная карта в банке Зенит

Оценка 5

Посетила офис банка Зенит в г.Кемерово просп. Советский, 74/1 08.09.2025г в 12-30. Ведущий менеджер М-вич Михаил С-вич был очень вежлив, внимателен, подробно всё рассказал. Очереди... Читать полностью

08.09.2025

Закрытие карты! 3 МИНУТЫ!!! ПРОСТО ВОСТОРГ!

Оценка 5

04.09.2025 в 13.45 Обратилась в офис по адресу город Кемерово, пр-т Советский 74/1 для закрытия кредитной карты. Меня встретила очаровательная сотрудница Хатина Вероника... Читать полностью

04.09.2025

Спасибо банку и сотруднику

Оценка 5

04.09.25в 13:00 пришла в офис г.новосиьирска за кредитной картой.взяла талон,сразу пригласили в окно к д-ой клавдии.офис светлый ,чистый,красивый,старинное здание.клавдия вежливо и... Читать полностью

04.09.2025

Спасибо!

Оценка 5

Еще со времён ЛКБ обращаюсь в отделение на проспекте победы и знаю что там дадут точную и полную информацию по интересующим вопросам. 30 августа обратился в банк с бабушкой для... Читать полностью

31.08.2025