МТС-банк, обращение в чат-поддержки

01.09.2025 18:28
110
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Дата обращения: 1 сентября 2025 г.
Время обращения: 17:40 

Способ обращения: Онлайн-чат в мобильном приложении МТС Банка 

Имя специалиста: Мансур

Обратилась в онлайн-чат поддержки через мобильное приложение с вопросом по моей дебетовой карте. Мне нужно было уточнить, как именно начисляется кэшбек на карту. Ответ был нужен быстро, чтобы планировать дальнейшие траты.

Специалист Мансур подключился практически мгновенно. Я объяснил ситуацию, и он оперативно ответил.

Впечатления исключительно положительные. Вопрос был решен четко, быстро и, главное, исчерпывающе. Чувствуется, что Мансур прекрасно разбирается в продуктах банка и действительно хочет помочь клиенту. Спасибо за качественную работу и профессиональный подход!

МТС Банк
МТС Банк
2025-09-01T18:43:29+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,94
средняя оценка
-
решено проблем
5 287
отзыва
5 208
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Получение зарплатной карты

Оценка 5

01.09 поступила смс что готова карта в МТС Банке по адресу: г.Ухта пр.Ленина д.27, 02.09 обратился по данному адресу, приветливая девушка Екатерина, уточнила мой вопрос, помогла... Читать полностью

02.09.2025

Вклад

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить благодарность сотруднику МТС банка г.Туймазы Ольге. 27.08 приехал с г.Октябрьский в офис банка в Туймазы хотел забрать деньги со вклада, так как у нас... Читать полностью

02.09.2025

Отличное обслуживание и карта мтс деньги

Оценка 5

1 сентября этого года я посетил мтс банк по поводу моих кредитных карт,было несколько вопросов,которые консультант Валерия помогла мне решить. Валерия предложила мне оформить новую... Читать полностью

01.09.2025

Удобная карта

Оценка 5

Знакомые оплачивают онлайн покупки картой МТС банка, говорят есть хорошая скидка. Решил сам попробовать, сегодня 1 сентября подошел в офис в г Туймазы, узнать условия. Народу... Читать полностью

01.09.2025

Все прошло как нужно

Оценка 5

Отзыв о карте «Скидка Везде» от МТС Банка Пользуюсь картой «Скидка Везде» и хочу поделиться своими впечатлениями. Преимущества карты: Кэшбэк до 5% в популярных категориях... Читать полностью

01.09.2025

Чат с банком

Оценка 5

Нужно было срочно узнать какая будет комиссия при снятии средств с банкомата стороннего банка. Сотрудник чата поддержки быстро и подробно все рассказал. Читать полностью

01.09.2025

Компенсация такси

Оценка 5

30.08 воспользовалась такси, т.к я являюсь премиум клиентом МТС БАНКА, у меня есть возможность на 2 поездки в месяц по премиальному обслуживанию. Делала все как обычно, а с меня... Читать полностью

01.09.2025