Отмена перевода

01.09.2025 19:39
157
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый вечер! Случайно перевела денежные средства не на ту кредитную карту! Пре переводе обратно банк просил комиссию! Я обратилась на горячую линию! И вместе с оператором Дамиром, мы отминили данный перевод! Без оплаты комиссии! Затем перевела на нужную карту! Звонила 1 августа , вопрос был Спасибо большое! решён за 15 минут!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-09-02T09:04:57+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
8 644
отзывов
8 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Спасибо банку за понимание и взаимодействие

Оценка 5

Я с 2019 года пользовался кредитной картой Банка, платил вовремя всегда. Как многие знают кредитной, картой нужно грамотно пользоваться. Вкакой-то момент становится тяжело её... Читать полностью

03.09.2025

Спасибо огромное

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение банка с целью урегулировать проблемную ситуацию. Очень понравилось отношение, вежливое и грамотно проконсультировали меня. Рассказали какая... Читать полностью

03.09.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

2 сентября Обратилась в отделение банка на Ул. красноармейской. Попала на обслуживание к Ивану. Разговор наш продлился минут 10. Очень. Быстро и качественно меня... Читать полностью

02.09.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

В банке "Русский Стандарт" есть 2 кредитные карты. Из-за технических неполадок не получилось своевременно произвести платеж, в следствие чего была начислена неустойка. 30 августа... Читать полностью

02.09.2025

Благодарность

Оценка 5

02.09.2025 обратился в колл-центр по вопросу проверки своего кредитного счета, так как не мог сам пройти регистрацию и проверить есть ли задолженность. Попал на очень милую девушку... Читать полностью

02.09.2025

Благодарность

Оценка 5

01.09.2025 г. Увидел пропущенные звонки от Банка, перезвонил. Мне ответила сотрудница В-на Татьяна С. Разговор занял буквально пару минут.  Как выяснилось, я не доплатил... Читать полностью

02.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Являюсь действующим клиентом русского стандарта. Обратилась в отделение города Сыктывкар подать заявку на кредитную карту. Меня обслуживала сотрудник Анна П-ва. Анна подобрала... Читать полностью

01.09.2025