Представитель банка

02.09.2025 18:06
114
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю благодарность сотруднику Банка А-ву Ю.И.

Он инспектор по кредитному договору моего сына в Банке.

Он созвонился со мной и вежливо объяснил всю ситуацию и попросил помочь оплатить просроченные платежи без комиссии , старался помочь и все прошло успешно! 

В итоге сыну по кредитному договору отменили неустойку за пропуск платежа. При условии внесения платежа не позднее трех дней.Что очень стимулировало сына постараться и оплатить просроченные платежи . 

Хочу отметить , что до этого звонили сотрудники банка и только повышали голос и угрожали .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-02T23:06:51+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-09-03T09:34:06+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы хотели бы распространить положительную практику и на другие процессы, поэтому нам важно полностью ознакомиться с ситуацией. К сожалению, отзыв не содержит достаточной информации. Для зачтения отзыва Вы можете на любом этапе прикрепить в отзыве подтверждающие документы (финансовую информацию можно замаскировать), а также уточнить в комментарии: дату/ время обращения, какая именно ситуация возникла, что предпринял сотрудник для решения вопроса, сколько для этого потребовалось времени, что именно в обслуживании понравилось больше всего. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
8 608
отзыва
8 565
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв положительный

Оценка 5

Пишу отзыв уже не первый раз, но если добрые дела делаются неоднократно, я думаю можно поблагодарить человека ещё раз. Случился несчастный случай, я сломала ногу, не смогла... Читать полностью

03.09.2025

Благодарю Сайфутдинову Кристину!

Оценка 5

Я 3 сентября 2025 года обратился в Банк Русский Стандарт по адресу : город Сергиев Посад, пр-т Красной Армии 234,1/2 . Мне срочно была необходима сумма наличными. В данном банке... Читать полностью

03.09.2025

Русский Стандарт приятно удивил — условия лучше рынка

Оценка 5

1 сентября в 15:40 посетил офис банка Русский Стандарт в Новосибирске (ул. Достоевского, 2). Ранее обслуживался и брал кредиты в других банках, поэтому есть с чем сравнить. Здесь... Читать полностью

01.09.2025

Оплата кредита

Оценка 5

Добрый день возник вопрос как оплатить кредит русского стандарта в приложение Сбербанк онлайн, я позвонил на горячую линию и в месте с оператом Дамиром мы перевели денежные... Читать полностью

01.09.2025

Отзыв Роману

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв куратору моего договора в Банке Роману С-ву. Уже многие месяцы сопровождает мой договор и его работой я очень доволен. Особенно хочу... Читать полностью

31.08.2025

Сотрудник

Оценка 5

Был в отъезде по своим рабочим делам, не было возможности платить кредит, так как находился без связи и без интернета, по поводу моей задолженности со мной связался сотрудник М-в Р... Читать полностью

31.08.2025

Отзыв

Оценка 5

Очень серьёзные проблемы сейчас, действительно трудная ситуация. Как следствие имею просроченную задолженность перед Банком.  Хочу огромное спасибо сказать сотруднику, который со... Читать полностью

31.08.2025