Время ожидания в бесполезном офисе
Пишу отзыв о филиале на Гражданском проспекте, 36, который, к огромному сожалению, находится в моем же доме. Казалось бы, это должно быть удобно, но на деле — это самое большое разочарование.
Проблема №1: Перманентный «обед». Неважно, в какое время вы придете — утром в понедельник или днем в четверг — вы всегда застанете одну и ту же картину: в зале работает всего один сотрудник. Второй, как заезженная пластинка, «ушел на обед». Это не случайность, это системная проблема, о которой управляющей прекрасно известно, но которую она и не думает решать.
Проблема №2: Бессмысленное ожидание. Мой последний визит сегодня 02.08.25 стал последней каплей. Я пришел в 16:13 и ушел в 17:03, так и не дождавшись обслуживания. Я потратил 50 минут своей жизни в очереди из нескольких человек, которая практически не двигалась, потому что один сотрудник не может справиться с потоком.
Проблема №3: Полное безразличие руководства. Управляющей абсолютно пофигу на клиентов. Создается впечатление, что этот офис существует только для галочки. На рынке, где должна быть конкуренция и борьба за клиента, здесь царит атмосфера монополии и полного пренебрежения к людям и их времени.
Итог: Это худший банковский офиз из всех, где мне доводилось бывать. Категорически не рекомендую обращаться сюда, если вы цените свое время и нервы. Я, как резидент этого дома, буду теперь ходить в любой другой филиал, лишь бы не сталкиваться с этим цирком. Позор банку за такое отношение к клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка
Получение карты
Добрый день! Обратилась в офис банка по адресу московский 137 для оформления зарплатной карты. Очереди в банке не было, меня сразу пригласил менеджер. Она рассказала все условия по...
Перевыпуск карты
Обратился в офис 08.09.2025 по адресу г.ярославль свободы 22. Потерял карту дебетовую. Мне карту перевыпустили и сотрудник ещё рекомендовала ещё получить стикер. Очень удобно будет...
Помощь в отделении банка
Приехала в банкомат который находится в отделении банка, банкомат отказался принять 2 пятитысячные купюры, зашла в отделение в 17:30, попросила оформить приходный ордер в кассу...
Решают любую проблему
Забыла пин код к карте, а мне нужно было внести платеж по кредиту, решила попробовать через приложение, заблокировала и приложение, пришлось обратиться в отделение по адресу г...
Благодарность
Сегодня, 07 сентября я обратился в офис Беляево. Для того чтобы разобраться со своей дебетой картой. Дело в том, что я не мог понять почему у меня баланс изменился лся в меньшую...
Быстрое обслуживание
Возникла необходимость получить дебетовый стикер. 05.09.25 пригла в офис на М.Горького 123- стало уютно, т.к. в офисе поставили красивую пальму, в очереди не сидела, сращу...
Быстро и надежно
Добрый день, недавно оформила кредит в вашем банке. И мне позвонила сотрудник С-ва Марина с офиса на комендантском проспекте, пригласила на оформление карты в офис для оплаты...