Навязывание рекламы и грубость
Посетил отделение по адресу Одинцово, Можайское шоссе д. 22 для получения карты зарплатного обслуживания.
Сотрудник банка Вар... Ю. Е. распечатала для подписи форму Заявления на предоставление комплексного банковского обслуживания.
В данной форме банком уже были проставлены все "галочки" в том числе в п. 2 на получение рекламных и любых иных информационных сообщений вообще везде, от СМС до аккаунтов соц.сетях, причём не только от банка МКБ, но и от неограниченного круга партнеров.
А также в п.3 о разрешении получения сведений из бюро кредитных историй для формирования кредитных предложений.
На мою просьбу распечатать данный документ без предустановленных галочек по выбору банка, сотрудник нагрубила в ключе "я собираюсь договор обсуждать или карту получать"
В результате мной была вызвана руководитель отделения с которой вопрос отношения и грубости сотрудницы был улажен, но выяснилось, что это "юридически утвержденная форма по регламенту банка", в которой невозможно внести изменения.
В результате Моего требования был создан отдельный запрос в юр.отдел банка на согласование распечатки соглашения без навязанных банком выборов по пунктам, в чем усматриваю признаки нарушения банком мкб ст. 16 Закона о защите прав потребителей, путем проставления автоматических отметок без добровольного и явного подтверждения потребителем услуг, и ст. 18 Закона о рекламе, который требует реальной возможности выбора при оформлении, а не последующих дополнительных действий в виде отдельных обращений. Учитывая, что я выполнил необходимые действия для получения карты, а именно посетил отделение с паспортом и был готов подписать необходимые документы на законных основаниях, а банк, по моему мнению, совершил действия , имеющие признаки нарушения Законов РФ, прошу банк согласовать со мной время доставки карты по удобному мне адресу курьером с необходимыми возможностями для ее оформления.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Спасибо
10 сентября 2025 года я обратилась в отделение Красногвардейское по адресу Ореховый бульвар 45/1. В очереди была минут 20. Вопрос был по получению карты. Работала с Ангелиной. Она...
Благодарность
Сегодня обратилась в отделение МКБ в городе Одинцово для переоформления вклада и попала к сотруднику Н-ну Тельману. Хочу выразить огромную благодарность данному сотруднику...
Благодарность
Накануне у меня была потребность в замене дебетовой карты МКБ. Обратилась в отделение г.о. Королёв и попала по счастливой случайности к менеджеру Антону. Помимо свежей обстановки в...
Красногвардейская
Хочу оставь отзыв по посещению отделения 4 сентября. мне необходимо было подучить готовую карту. меня пригласил менеджер з-ва А. Б. Мне быстро выдали карту, помогли ее...
Благодарность Леониду
Пришел в отделение МКБ на Бабушкинской для перевыпуска карты. талон Д049. Была небольшая очередь. Вызвали в 4 окно: сотрудник Леонид. Сотрудник помог по карте, счету...
Отзыв
Сегодня, 4 сентября 2025 г обратилась в отделение Красногвардейское за получением перевыпущенной карты. В очереди было 3-4 человека, ждала где то 10-15 минут . Мой талон вызвала А...
Спасибо
03 сентября 2025 я обратилась в офис на красногвардейской. В очереди ожидала мин 25. Необходимо было продлить вклад. Менеджер Ангелина проконсультировала меня по актуальным срокам...