Заказал карту по рекомендации
Заказал карту по рекомендации друга, который давно пользуется услугами этого банка. Оформление на сайте заняло буквально несколько минут, а получить карту предложили уже на следующий день.
Выбрал удобное время и место для встречи с представителем в Краснодаре. За час и за 15 минут до встречи со мной оперативно связалась сотрудник-курьер, уточнил готов ли я к встрече и во сколько будет удобно подойти.
На месте всё было организовано чётко и быстро. курьер доступно объяснил основные моменты по карте, ответила на вопросы и по моей просьбе не стала углубляться в детали, которые мне были не важны. Отдельно рассказала про работу кэшбэка и где можно подробнее ознакомиться с условиями.
Хочу поблагодарить специалиста техподдержки ОТП Банка (к сожалению, не запомнил имя) за реальную помощь! Я случайно оформил подписку на какой-то сторонний сервис, списания шли с карты, но я никак не мог найти где именно отписаться.
Позвонил в поддержку банка, объяснил ситуацию. Специалист очень внимательно выслушал, не перебивал, уточнил детали. Он сам оперативно проверил все списания, нашел название сервиса и главное — дал четкую и понятную инструкцию, как именно и на каком сайте можно отменить эту подписку. Не ограничился общими фразами, а действительно помог докопаться до сути проблемы.
Спасибо за компетентность и готовность помочь в нестандартной ситуации! Выручили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Исчерпывающая консультация по программе лояльности в онлайн-чате
Хочу выразить благодарность за качественную работу службы поддержки в мобильном приложении банка. 25 июля 2025 года я обратился в онлайн-чат с вопросами по условиям программы...
Быстро, понятно, надёжно
Клиентом банка я стала в 2025 году. Сначала оформила дебетовую карту и получила её курьером. Потом я захотела сделать крупную покупку и в июне 2025 года оформила кредитную карту с...
Помощь сотрудника в оформлении депозита
Являюсь клиентом банка и активно пользуюсь бесплатной дебетовой картой банка. Несколько дней назад получила выгодное специальное предложение от ОТП банка на оформление депозита в...
Перевыпуск карты
Так как карта ОТП является основной для покупок в супермаркете, то карта часто попадает детям в руки. Соответственно, дважды карта была потеряна. Обратилась в поддержку, карта была...
Благодарность
пользуюсь продуктами банка уже давно, в мой день рождения 16.07. Позвонила представитель банка, поздравила с днем рождения, было очень приятно, и порекомендовала продукт банка...
Решили вопрос по начислению по акции приведи друга
Оформляла карту ОТП по ссылке подруги, забирала не курьером, а в отделении банка. Несмотря на какой-то сбой - не видели что я оформила по карте друга, у меня переписали все данные...
Начисления кэшбека
С ОТП банком уже год. Всё было гладко и без вопросов. 14 августа 2025 года я обратилась в чат с вопросом о не правильном начислении кэшбека за услуги ЖКХ, вместо 3-х начислили 1...