Очень быстрое и качественное обслуживание
- Здравствуйте, я клиент банка Отп и у меня было пару ситуаций, когда терялась карта и задваивался номер телефона в мобильном приложении банка.
- конжа карта потерялась я ее тут же заблокировал и выпустил другую , пришел в отделение банка в городе Новокузнецк, по дате точно не помню , но примерно в марте-апреле 2025 года , там девушка кажется звали Анастасией , рассказал историю про карту что потерял и буквально за 3-5 минут оформила мне новую , нравится этот банк очень быстро и качественно делают работу !
- И вторая ситуация была когда мой номер телефона задвоился в мобильном приложении и мой банк заблокировали написал в контактный центр и менеджер в чате ответил очень быстро и рассказал что нужно сделать чтобы банк разблокировал личный кабинет , выполнил указания от оператора и я перезвонил на горячую линию и ответил оператор , что я все правильно сделал и в течении дня разблокируют личный кабинет , и МОЕ УДИВЛЕНИЕ БЫЛО ОЧЕНЬ БОЛЬШИМ когда после звонка , мне приходит смс о том что личный кабинет уже разблокирован , хочу по благодарить специалистов ОТП БАНК за решение вопроса по разблокировки личного кабинета за 5-10 минут , потому что они тогда прям очень спасли меня спасибо вам огромное эта история произошла в 29.07.2025 , буквально недавно , так что спасибо вам за то что так быстро решаете вопрос
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Исчерпывающая консультация по программе лояльности в онлайн-чате
Хочу выразить благодарность за качественную работу службы поддержки в мобильном приложении банка. 25 июля 2025 года я обратился в онлайн-чат с вопросами по условиям программы...
Быстро, понятно, надёжно
Клиентом банка я стала в 2025 году. Сначала оформила дебетовую карту и получила её курьером. Потом я захотела сделать крупную покупку и в июне 2025 года оформила кредитную карту с...
Помощь сотрудника в оформлении депозита
Являюсь клиентом банка и активно пользуюсь бесплатной дебетовой картой банка. Несколько дней назад получила выгодное специальное предложение от ОТП банка на оформление депозита в...
Перевыпуск карты
Так как карта ОТП является основной для покупок в супермаркете, то карта часто попадает детям в руки. Соответственно, дважды карта была потеряна. Обратилась в поддержку, карта была...
Благодарность
пользуюсь продуктами банка уже давно, в мой день рождения 16.07. Позвонила представитель банка, поздравила с днем рождения, было очень приятно, и порекомендовала продукт банка...
Решили вопрос по начислению по акции приведи друга
Оформляла карту ОТП по ссылке подруги, забирала не курьером, а в отделении банка. Несмотря на какой-то сбой - не видели что я оформила по карте друга, у меня переписали все данные...
Начисления кэшбека
С ОТП банком уже год. Всё было гладко и без вопросов. 14 августа 2025 года я обратилась в чат с вопросом о не правильном начислении кэшбека за услуги ЖКХ, вместо 3-х начислили 1...