Отзыв о банке «Русский стандарт»

03.09.2025 12:22
99
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня дата платежа по кредиту 28 число, я перевела день в день, а платёж отобразился и списался на следующий день как я увидела уже потом, 01.09.2025 г.

Сразу позвонила в Банк, что бы узнать будет ли какая-то неустойка за это и узнать сколько у меня для досрочного погашения вообще. 

На мой звонок ответил Виталий С. К-ль. 

Успокоил, что неустойка не будет выставляться, она начинает начисляться с 3 дня просрочки.

Долго обсуждали вопрос досрочного погашения кредита. 

Как оказалось, сумма для досрочного погашения которая указана в графике платежей актуальна только при отсутствии просроченной задолженности, а также на дату текущего платежа.

То есть если я планирую досрочно внести сумму в середине расчётного периода то сумма будет иная, так как будут перерасчитаны проценты за пользование кредитом.

Для наглядности разобрали пример какая сумма была бы на 01.09.2025 и какая была бы если бы я внесла 28.09.2025.

Что бы мне было легче разобраться и понять наглядно, он мне после разговора направил на почту справку, в которой указано все о чем мы говорили в диалоге.

В какой раз общаюсь с сотрудниками и мне отвечают настоящие профессионалы своего дела.

Объясняют очень подробно, понятно - так что бы в конце диалога не осталось никаких вопросов.

И не важно сколько времени на это уходит.

Я хочу сказать огромное спасибо за такое обслуживание, я очень довольна консультацией!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-14T08:10:12+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-09-03T13:29:21+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
8 644
отзывов
8 604
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Потребительский кредит

Оценка 5

Кредит в Банке я взяла почти 5 лет назад, больше половины выплатила и все было нормально.  Проблемы начались с весны этого года, сначала оплачивала с опозданием, а потом уже... Читать полностью

05.09.2025

Отзыв положительный

Оценка 5

Пишу отзыв уже не первый раз, но если добрые дела делаются неоднократно, я думаю можно поблагодарить человека ещё раз. Случился несчастный случай, я сломала ногу, не смогла... Читать полностью

03.09.2025

Благодарю Сайфутдинову Кристину!

Оценка 5

Я 3 сентября 2025 года обратился в Банк Русский Стандарт по адресу : город Сергиев Посад, пр-т Красной Армии 234,1/2 . Мне срочно была необходима сумма наличными. В данном банке... Читать полностью

03.09.2025

Оформление кредита

Оценка 5

Оставила заявку на кредит наличными в мобильном приложении. 3 сентября подошла в отделение банка по адресу Аврора 150/1. Менеджер Римма озвучила все условия, объяснили что мне надо... Читать полностью

03.09.2025

Представитель банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Банка А-ву Ю.И. Он инспектор по кредитному договору моего сына в Банке. Он созвонился со мной и вежливо объяснил всю ситуацию и попросил... Читать полностью

02.09.2025

Обновление приложения

Оценка 5

Добрый день. Старая версия приложения перестала работать, а мне нужно было оплатить кредит. Я обратилась на горячую линию и оператор Дамир отправил мне ссылку на последнюю версию... Читать полностью

02.09.2025

Обращение по кредиту

Оценка 5

30 августа обратился в банк.Специалист Г-на Юлия зарегистрировала мое заявлениеRSKZ 286669 по корректировки процентов по кредиту. По заявлению было принято положительное решение... Читать полностью

02.09.2025