Консультация в чате банка

03.09.2025 20:26
170
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. 30 июля 2025 года в 8:51 написала в чат банка. У меня открыта дебетовая карта. Активно ей пользуюсь. Возник вопрос есть ли начисления процентов на остаток по карте? Оператор быстро включился в диалог и подготовила информацию. На остаток по карте процентов не начисляется. Но оказывается есть накопительный счёт который открыт совместно с картой. До 2 миллионов начисляется определённый процент. Далее я спросилм как можно открыть счёт? Фиксирована ли ставка? Оператор ответил что счёт уже открыт автоматически вместе с картой. Ставка фиксирована. Далее я спросила что значит до определённого процента? Оператор заверил что процент идет до 2 миллионов фиксировано без каких либо дополнительных условий. Далее был вопрос каждый день идут начисления на остаток? Оператор подтвердила что начисления идут каждый день на остаток. Для меня это удобно. Пользуюсь данным счётом. Условия меня устраивают. Спасибо консультантам за помощь и полезную консультацию.

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-09-04T16:19:12+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,85
средняя оценка
-
решено проблем
3 350
отзыва
3 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Исчерпывающая консультация по программе лояльности в онлайн-чате

Оценка 5

      Хочу выразить благодарность за качественную работу службы поддержки в мобильном приложении банка. 25 июля 2025 года я обратился в онлайн-чат с вопросами по условиям программы... Читать полностью

04.09.2025

Быстро, понятно, надёжно

Оценка 5

Клиентом банка я стала в 2025 году. Сначала оформила дебетовую карту и получила её курьером. Потом я захотела сделать крупную покупку и в июне 2025 года оформила кредитную карту с... Читать полностью

04.09.2025

Помощь сотрудника в оформлении депозита

Оценка 5

Являюсь клиентом банка и активно пользуюсь бесплатной дебетовой картой банка. Несколько дней назад получила выгодное специальное предложение от ОТП банка на оформление депозита в... Читать полностью

04.09.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

Так как карта ОТП является основной для покупок в супермаркете, то карта часто попадает детям в руки. Соответственно, дважды карта была потеряна. Обратилась в поддержку, карта была... Читать полностью

04.09.2025

Благодарность

Оценка 5

пользуюсь продуктами банка уже давно, в мой день рождения 16.07. Позвонила представитель банка, поздравила с днем рождения, было очень приятно, и порекомендовала продукт банка... Читать полностью

04.09.2025

Решили вопрос по начислению по акции приведи друга

Оценка 5

Оформляла карту ОТП по ссылке подруги, забирала не курьером, а в отделении банка. Несмотря на какой-то сбой - не видели что я оформила по карте друга, у меня переписали все данные... Читать полностью

04.09.2025

Начисления кэшбека

Оценка 5

С ОТП банком уже год. Всё было гладко и без вопросов. 14 августа 2025 года я обратилась в чат с вопросом о не правильном начислении кэшбека за услуги ЖКХ, вместо 3-х начислили 1... Читать полностью

04.09.2025