Помощь с дебетовой картой

03.09.2025 20:40
225
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике Иване на горячей линии вашего банка, позвонила в расстроенных чувствах вечером в 18:23, так как увидела, что с моей карты списались деньги, испугалась, что мошенники будут иметь допуск к моим средствам. Ваш сотрудник очень грамотно и вежливо поддержал меня, мы с ним выяснили, что деньги были списаны из-за платежа по ежемесечной подписке на сомнительном сайте. Иван объяснил, что надо делать перевыпуск карты, заморозил мне карту, отменив подписку. Скоро приду в отделение банка делать перевыпуск, спасибо вашим сотрудникам!!!

Банк Синара
Банк Синара
2025-09-04T07:34:46+03:00
Уважаемый user-256222705353! Спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников! Благодарность обязательно передадим! Рады, что вы с нами ❤️ Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,88
средняя оценка
-
решено проблем
3 671
отзыв
3 512
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Чат с банком

Оценка 5

Отличный сервис! Я хотел бы выразить благодарность за организацию такого современного и эффективного сервиса, как онлайн-чат. Обратился с, как мне казалось, простым, но срочным... Читать полностью

29.08.2025

Прекрасное отделение в городе Кемерово

Оценка 5

Подразделение банка находится по адресу: проспект Ленина д.45. Оптимизированный под мобильное устройство сайт банка. Очень комфортный интерфейс и предоставление информации. Без... Читать полностью

28.08.2025

Благодарю специалистов горячей линии за консультации по программе лояльности банка

Оценка 5

Я клиент банка Синара несколько лет. Открывал вклады, в 2022 году получил дебетовую карту с тарифным планом Социальная +. Пользуюсь интернет - банком по договору КБО №25******84... Читать полностью

28.08.2025

Процедура посещения офиса

Оценка 5

Если заранее знать, что тебя ждет в офисе: этапы, необходимые документы, длительность процесса, — то это позволит не только сэкономить время, но и рационально распланировать день... Читать полностью

26.08.2025

Спасибо сотрудникам за отзывчивость!

Оценка 5

18.08 обращалась на горячую линию банка по вопросу отказов по моей карте. Специалист, к сожалению имени не помню, быстро помогла мне в решении проблемы, объяснила почему был отказ... Читать полностью

26.08.2025

Спасибо Ольге за консультацию на горячей линии по программе лояльности банка

Оценка 5

Я стала клиентом банка Синара шесть лет назад, пользуюсь интернет банком, открывала вклады. 25 августа 2025 года обратилась на горячую линию чтобы узнать о бонусной программе... Читать полностью

26.08.2025

Полная консультация сотрудника

Оценка 5

Добрый день. 22.08.2025 обращался на горячую линию банка. Хочу отметить что ожидание оператора было менее минуты. Оператор Никита ответил на все мои вопросы, которые касались... Читать полностью

22.08.2025