Спасибо оператору Элине за быстрый ответ

04.09.2025 00:07
196
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всех приветствую. Сегодня я увидел,что по моему накопительному счёту понизилась ставка. Мне стало интересно почему и я решил обратиться в поддержку вчера, 03.09 в 23:44 с этим вопросом. Сначала мне отвечал бот поддержки,который не мог помочь и я попросил позвать оператора. В 23:51 ,всего через 7 минут после обращения пришла на помощь оператор Элина,которая рассказа об изменении процентной ставки по моему накопительному счёту с 1 сентября. Тогда мне стало понятно,что это не какая-то ошибка,а просто снижение. Спасибо ОТП банку за компетентную и быструю поддержкиу даже в позднее время суток,особенно благодарен оператору Элине за помощь

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-09-04T16:25:12+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,85
средняя оценка
-
решено проблем
3 350
отзыва
3 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Помощь сотрудника в оформлении депозита

Оценка 5

Являюсь клиентом банка и активно пользуюсь бесплатной дебетовой картой банка. Несколько дней назад получила выгодное специальное предложение от ОТП банка на оформление депозита в... Читать полностью

04.09.2025

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. 30 июля 2025 года в 8:51 написала в чат банка. У меня открыта дебетовая карта. Активно ей пользуюсь. Возник вопрос... Читать полностью

03.09.2025

Работа оператора онлайн-чата

Оценка 5

Я не очень продвинутый пользователь продуктов банка. Поэтому часто возникают ситуации, которые требуют вмешательства специалистов. Дело осложняется тем, что возможность задать... Читать полностью

31.08.2025

Накопительный счëт

Оценка 5

Клиентом банка я стала 14 мая 2025 г. - получила дебетовую карту и сразу стала ей пользоваться. Я получаю региональную социальную доплату, и меня заинтересовали социальные вклад и... Читать полностью

29.08.2025

Быстро и качественно

Оценка 5

27.08.25 обратилась в контактный центр, чтобы принять решение по поводу заканчивающегося вклада. Бот довольно быстро понял, что мне требуется консультация специалиста. Вся... Читать полностью

28.08.2025

Вклад "Без границ" в ОТП банке

Оценка 5

24 августа 2025 года в 12:17 я открыл вклад в ОТП банке под названием "Без границ ". В 12:21 24 августа 2025 года я решил обратиться в онлайн чат поддержку ОТП банка, чтобы... Читать полностью

24.08.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Являюсь клиентом ОТП- банка и активно пользуюсь дебетовой картой. С недавних пор заинтересовалась накопительным счётом в данном банке, но не смогла где его можно открыть в... Читать полностью

13.08.2025