Отп банк заблокировал ДБО без объяснения причин
Здравствуйте.
15.08.2023 банк заблокировал доступ в приложение ОТП банк без объяснения причин, обратился в контактный центр по номеру 0707 там долго ждал ответа службы безопасности. Сказали прийти в отделение банка.
1.03.2024 сходил в банк на Проспекте Мира, 74 ст1, г. Москва. Там мне предложили закрыть счет.
07.06.2024 подал жалобу в ЦБ о причине блокировки в ОТП банке. На что мне дан ответ:
Банк пояснил, в связи с поступлением на ваш Счет нескольких
крупных сумм у Вас были запрошены документы относительно об источнике
происхождения денежных средств.
Документы по запросу Банка Вы не предоставили, в связи с чем по
Карте были установлены ограничения. Действия Банка соответствуют Закону
№ 115-ФЗ6
У меня никто документы не запрашивал, по телефону не звонили, на почту не писали. Прошу разблокировать ДБО.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Спасибо Елена за разъяснения и помощь
Сегодня в 10:56 я обратилась в банк за разъяснениями, что за счёт у меня открыт в банке, хотя я только оформляли дебетовую карту обычную и про никакой счёт знать не знала, пока...
Благодарю Игоря
4 ноября 2025 года в 23.23 я обращалась в чат по поводу предстоящих списаний за уведомления 99 рублей, по крайней мере мне приходило такое сообщение в колокольчик, но я не поняла...
Иногда случаются технические сбои, но поддержка в чате оперативно проверит информацию и успокоит
Здравствуйте! Ранее в своем отзыве я писал про ситуацию от 25 октября, когда сторонний банкомат зажевал мою карту и мне пришлось её перевыпускать. Напомню, что в тот же день...
Перевыпустили дебетовую карту сразу без лишних проволочек!
25 октября 2025 года я столкнулся с очень неприятной ситуацией, в которой бывали многие из нас - я решил снять наличные деньги в стороннем банкомате, а банкомат "зажевал" карту...
Благодарность за консультацию по реферальной программе
5 ноября 2025 гтда в 7.48 утра обратился в чат мобильного приложения банка с целью прояснить некоторые моменты по текущему состоянию рекомендации карты другу по реферальной...
Вернули комиссию, отличный сервис
Получил дебетовую карту. Был уверен что отключил платные смс-уведомления. Спустя месяц все-таки списали 99 рублей за эту услугу. Оказывается, выключите ее можно только через...
Кредитная карта ОТП Банка
Хочу оставить честный отзыв про ОТП Банк. 04.11.2025 я консультировался в онлайн-чате банка по поводу использования кредитной карты банка. Консультировала меня оператор Ирина...