Благодарность банку ОТП

05.09.2025 11:31
264
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С нового года являюсь клиентом банка ОТП. заказала онлайн карту банка, выбрала получить в офисе. В назначенный день приехала, заняла очередь и получила карту. Сотрудники все пончтно объяснили, как пользоваться, какие условия. Также брала рассрочку на обучение уже не один раз. Оформляю всегда онлайн, все отлично. На любой вопрос мне всегда отвечают и решают его в чате поддержки, причем все быстро и качественно. Пару раз обращалась по телефону и тоже все быстро, оперативно решают. Пользуюсь кешбеком, тоже очень приятный бонус от банка. Банком очень довольна и мне он очень нравится кстати, карточка очень красивого цвета, тоже приятно :) Будьте всегда лучшими Благодарю! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-05T14:31:44+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 11.09.2025 Отзыв вернули на проверку. 16.09.2025 Оценка зачтена.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-09-05T15:50:31+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, расскажите подробнее о консультации, которую вы упомянули в отзыве: — Напишите дату время обращения в офис банка. — Уточните, на какие ваши вопросы ответил сотрудник, сколько времени заняла консультация? Если у вас есть подтверждение обращения, пожалуйста, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. Подойдет фото талона, если он сохранился. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,03
средняя оценка
-
решено проблем
3 569
отзыва
3 532
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Карту оформил по ссылке друга. Друзья советовали Отп банк. На сайте оформил заявку на карту за несколько минут. Выбрал удобный день и время получения. В день получения за час и за... Читать полностью

17.09.2025

Автоматизация процессов - это прекрасно, но без человека - никуда

Оценка 5

Здравствуйте! Как же много вокруг негатива, и хотелось бы разбавить его немного доброй историей. У меня в ОТП банке на данный момент две карты: дебетовая и кредитная. Вчера... Читать полностью

17.09.2025

Как быстро оформили дебетовую карту в офисе

Оценка 5

Маме потребовалась дебетовая карта отдкльную для бытовых покупок и расходов. ОТП карту мне посоветовали друзья, я испрльзовала её 3 месяца, осталась под положительными... Читать полностью

14.09.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

В онлайн кабинете увидел, что не прогрузился прогноз по кэшбэку в течение 8 дней. Обычно это занимает не более 4-5 дней. Написал в поддержку банка через онлайн кабинет, подробно... Читать полностью

13.09.2025

Отличная поддержка, которая всегда подскажет

Оценка 5

являюсь клиентом ОТП Банка уже достаточно давно. время от времени банк проводи различные акции, но условия не всегда мне понятны, поэтому я сразу обращаюсь в поддержку. 26... Читать полностью

13.09.2025

Оперативно исправили баланс карты после технического сбоя

Оценка 5

В процессе перевода произошел технический сбой, в результате которого сумма со счета дебетовой карты исчезла, а на счете-получателе не появилась. 12.09.2025 обращался по этому... Читать полностью

12.09.2025

Отзыв о работе ОТП банка

Оценка 5

Давно знал о существовании банка, но больше по кредитным услугам. Как-то коллега посоветовал всё таки открыть дебетовую карту. Оформил заявку на сайте, на следующий день девушка... Читать полностью

12.09.2025