Найдено несколько получателей при переводе по номеру телефона в ПСБ

05.09.2025 22:27
593
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При переводе из другого банка на псб пишет что на моем номере найдено несколько получателей, при обращении в поддержку гаписали - "Для решения вопроса потребуется обратиться в офис банка с паспортом и договором от сотового оператора, чтобы актуализировать данные или изменить привязанный номер телефона в банке.", затем "Вероятно, ранее произошла техническая неполадка, из за которой ваши данные были задвоены. 

Понимаю вас, это ошибка с нашей стороны, однако, решить данный вопрос возможно только офисе банка. 

Приношу извинения от лица банка за предоставленные неудобства.".. далее в таком же духе.

 На все вопросы зачем мне идти в банк из-за технической ошибки ответ так и не был получен 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-15T13:38:07+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-09-13T09:58:00+03:00
Здравствуйте. Благодарим за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что ситуация вызвала у Вас затруднения. В системе Банка было выявлено задвоение карточки клиента, поэтому требуется актуализация данных и объединение карточек в одну. Для этого необходимо обратиться в любое отделение Банка. Спасибо за ваше терпение и понимание.

О банке

Народный рейтинг

26 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
5 397
отзыва
4 881
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарность девочке с банка Нели

Оценка 5

Перешел по ссылке , что бы оставить приятные ощущения , которые у меня остались после того как я сходил в офис банка . Подскажу какой адрес г. Ровеньки , Кленовый он там один... Читать полностью

03.09.2025

Благодарность сотрудникам ДО Красноармейский г. Тула

Оценка 5

28.08.2025 обратился в офис банка ДО красноармейский г. Тулы чтобы купить валюту. Сотрудемки банка все доброжелательные, улыбчивые. Помогут, подскажут. На кассе сотрудник... Читать полностью

28.08.2025

Платежное поручение

Оценка 5

Столкнулась с проблемой сама в личном кабинете ошибочно перевела денежные средства за коммунальные услуги .Пришла в офис на Ленина д.2 ,меня приняла А-ва Оксана ,распечатала... Читать полностью

27.08.2025

Помощь в открытии накопительного счета

Оценка 5

Не получилось самой открыть накопительный счёт в приложении Банка. Так и не поняла куда и как нажимать. С целью получения помощи и консультации обратилась в офис банка на проспект... Читать полностью

26.08.2025

Поддержка банка помогла подключить сервис СБП к дебетовой карте

Оценка 5

В июне 2025 года столкнулся с проблемой, что перестали приходить переводы на дебетовую карту "Твой кэшбэк". Переводы стали поступать, как выяснилось позже, на другую, неосновную... Читать полностью

26.08.2025

Профессионалы своего дела или просто приятные люди

Оценка 5

Являюсь пользователем банка ПСБ не так долго,выбрала именно этот банк,так как живу в Херсонской области и у нас в области Промсвязьбанк является основным банком(за это им отдельное... Читать полностью

15.08.2025

Разблокировка карты, заблокированной банком

Оценка 5

Здравствуйте! Банк заблокировал мне карту из-за перевода куар-кодом, пришлось ехать в офис Краснодар, Индустриальная 96, там, где я открывала карту. Сотрудник У-ва Анастасия А... Читать полностью

13.08.2025