Решение вопроса
Здравствуйте! Имею несколько карт, как, наверное, многие. Пользуюсь той картой, которая на данный момент выгодна мне.
Прежде чем начать пользоваться картой ОТП банка, я много читал форумов, стал участником группы банка в соцсети.
Среди прочих условий банка узнал, что если начислено будет менее 500 бонусных рублей кэшбека, то они сгорают, так как вывод возможен от 500 рублей. Такая информация была в группе банка в соцсети около года назад.
Мне предстоит длительная поездка, набрать бонусов я не успею. Обратился в чат с вопросом, как сейчас обстоят дела с кэшбеком? "Сгорает" ли он, или переносится на следующий месяц? Мне ответила оператор Мария. Она написала, что кэшбек никуда не девается в течение года! 365 дней! Эта информация очень порадовала меня. Ещё оператор удивилась, откуда у меня такие сведения? Но так раньше точно было, потому что друг, который рекомендовал мне карту, особенно обратил мое внимание на этот факт, у него бонусы менее 500 сгорали.
Ну что же? Банк развивается, то, что бонусы никуда не девается 365 дней - огромный плюс!
Оператору Марии спасибо за информацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Обращение в чат банка в решении вопроса по категории кэшбэка
31 августа в 10.15 я обратился в чат через приложение ОТП банка, где задал вопрос: почему по последнему платежу неправильная категория кэшбэка указана. сотрудники Ольга и Алексей...
Кэшбэк - условия по карте. Спасибо за начисление
Большое спасибо банку ОТП. С июня 2025 года банк изменил систему кэшбэка по дебетовой карте. если раньше он был фиксированным по 5-6 позициям, то теперь надо каждый месяц выбирать...
Прекрасные операторы и всегда быстрое решение проблемы
1 августа 2025 года (с 01:05 до 01:14) обращалась в чат поддержки. Хочу отдельно поблагодарить оператора Марину за помощь. Ситуация у меня была не очень понятная, и я боялась...
Решение проблемы с начислением кэшбека
Здравствуйте! Очень нравится банк, пользуюсь картой с удовольствием. Но одна неприятная ситуация в августе немного испортила впечатление. Выбрала кэшбек на супермаркеты. Делаю...
Помогли в вопросе начисления кэшбека
Здравствуйте! Пользуюсь картой ОТП банка около полугода. Есть все для того, чтобы карта стала основной - хороший кэшбек по основным категориям. Но вопросы все равно возникают...
Решение проблемы с неправильными реквизитами
В начале сентября 2025, обнаружил что не дошёл платёж за коммуналку. Висит долг за июль. Зашёл в чат ОТП Банка, сначала со мной общался робот, но я не люблю с ними общаться и...
Списание средств
У меня было списание средств с карты за уведомление я обратился в кол центр и объяснил суть вопроса мне сразу отключили услугу и в замен списанной суммы вернули бонусные деньги...