Отзыв

06.09.2025 13:11
144
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я заказал карту по рекомендации друга, который давно советовал ОТП банк как надёжный и с удобным интерфейсом мобильного приложения. Оформление карты на сайте заняло всего несколько минут: я просто заполнил анкету с паспортными данными и получил SMS-уведомление о том, что карта доставлена курьером.Я выбрал удобное время и место для встречи с представителем банка. За час и за 15 минут до назначенного времени со мной связалась представитель по телефону. Она спросила, готов ли я встретиться и через сколько минут буду дома. Встреча прошла у меня во дворе: меня сфотографировали с картой, и я сразу же ушёл домой, не посещая офис банка.Представитель Валерий оперативно рассказал мне основную информацию о карте, ответил на все вопросы. По моей просьбе он не стал углубляться в детали, которые меня не интересовали. Он также объяснил, как работает система лояльности и другие функции мобильного приложения. Я сразу же добавил карту в Мирпей и теперь оплачиваю покупки, прикладывая к терминалу свой мобильный телефон.

Выбрал удобное время и место для встречи с представителем. За час и за 15 минут до назначенного времени представитель связалась со мной по телефону, спросил готов ли я встретиться и через сколько минут буду дома. Встреча прошла во дворе меня, сфотографировали с, картой и я ушел домой. Без посещения офиса банка. 

Представитель Валерий оперативно рассказал основную информацию, ответила на вопросы, по моей просьбе не углублялась в неинтересующие меня моменты, рассказала как работает система лояльности и другие основы мобильного приложения. Карту я сразу же добавил в Мирпей. И оплачиваю покупки прикладывая мобильный телефон.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-09T13:57:50+03:00
Плагиат в Народном рейтинге не приветствуется, оценку не засчитываем.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-09-09T13:14:57+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,99
средняя оценка
-
решено проблем
3 534
отзывов
3 487
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Проведение операции по оплате налога

Оценка 5

Я оплатил налог картой банка ОТП, но транзакция долго "висела" в обработке. Поскольку это был последний день оплаты, я начал волноваться, что средства не поступят вовремя и мне... Читать полностью

11.09.2025

Все четко и по делу

Оценка 5

30.08.25 обратился в онлайн чат. Было сразу несколько вопросов относительно "кешбека", акции "приведи друга" и о доставки в моей город оформленной карты. Стоит отметить, что ответ... Читать полностью

11.09.2025

Чат ОТП банка. Бот и оператор

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой ОТП. Периодически возникают вопросы, за ответами на которые "иду" в чат с банком. Обратила внимание, что по одному из мсс-кодов нет начислений кешбека... Читать полностью

11.09.2025

Акционный кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте! Моя основная дебетовая карта в августе участовала в акции Двойной кэшбэк за хранение на денежных средств от 20000 руб. в течении всего месяца. Обычный кэшбэк... Читать полностью

10.09.2025

ОТП Банк приятно радует своим сервисом

Оценка 5

Сразу хотелось бы отметить что ОТП банк приятно удивил своим сервисом обслуживания и удобством функций и приложения. Рекомендовал его знакомы, и оформил карту в частности по... Читать полностью

10.09.2025

Оформление дебетовой карты в отделении

Оценка 5

21 августа 2025 года заказал именную дебетовую ОТП Карту в отделении ОТП Банка по адресу Санкт-Петербург, пр-кт Средний В.О., д. 36.  Попал к сотруднику Анне, которая быстро... Читать полностью

10.09.2025

Поддержка всегда поддержит!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом общения в чате банка ОТП . Я считаю , что работа чата Поддержки в Мобильном Приложении --- это очень важная черта , по которой оценивается работа... Читать полностью

10.09.2025