Как я стал клиентом банка ОТП

07.09.2025 10:57
200
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. 

Я стал клиентом ОТП банка по рекомендации одной своей подруги Татьяны Г. 

Дебетовую карту получил в офисе на Титова. 

Приятно был удивлён хорошим обслуживанием. 

Девушки очень компетентны и, что редко в наше время, не навязчивы. 

Начал с февраля 2025 года совершать платежи по ЖКХ с дебетовой карты. 

Потом стал расчитываться в магазинах, как основной картой.  Недавно с карты была неправильно списана комиссия за якобы подключенную услугу смс формирование. Вопрос удалось решить через контакт центр и в чате буквально за полчаса. А банк выдал компенсацию в виде бонусов. И что лично мне, человеку консервативному, даже можно сказать советскому, очень нравится в политике банка, так это полное отсутствие навязчивой рекламы по телевидению. В наше время это редкость. Так сказать, уважаю характер характер. Всем спасибо. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-09T14:38:02+03:00
Спасибо за ваш отзыв. «Вопрос удалось решить через контакт центр и в чате буквально за полчаса», — укажите, пожалуйста, дату описанной ситуации. 10.09.25 Оценка засчитана.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-09-09T13:23:46+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,00
средняя оценка
-
решено проблем
3 552
отзывов
3 501
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

В онлайн кабинете увидел, что не прогрузился прогноз по кэшбэку в течение 8 дней. Обычно это занимает не более 4-5 дней. Написал в поддержку банка через онлайн кабинет, подробно... Читать полностью

13.09.2025

Отличная поддержка, которая всегда подскажет

Оценка 5

являюсь клиентом ОТП Банка уже достаточно давно. время от времени банк проводи различные акции, но условия не всегда мне понятны, поэтому я сразу обращаюсь в поддержку. 26... Читать полностью

13.09.2025

Оперативно исправили баланс карты после технического сбоя

Оценка 5

В процессе перевода произошел технический сбой, в результате которого сумма со счета дебетовой карты исчезла, а на счете-получателе не появилась. 12.09.2025 обращался по этому... Читать полностью

12.09.2025

Отзыв о работе ОТП банка

Оценка 5

Давно знал о существовании банка, но больше по кредитным услугам. Как-то коллега посоветовал всё таки открыть дебетовую карту. Оформил заявку на сайте, на следующий день девушка... Читать полностью

12.09.2025

Проведение операции по оплате налога

Оценка 5

Я оплатил налог картой банка ОТП, но транзакция долго "висела" в обработке. Поскольку это был последний день оплаты, я начал волноваться, что средства не поступят вовремя и мне... Читать полностью

11.09.2025

Все четко и по делу

Оценка 5

30.08.25 обратился в онлайн чат. Было сразу несколько вопросов относительно "кешбека", акции "приведи друга" и о доставки в моей город оформленной карты. Стоит отметить, что ответ... Читать полностью

11.09.2025

Чат ОТП банка. Бот и оператор

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой ОТП. Периодически возникают вопросы, за ответами на которые "иду" в чат с банком. Обратила внимание, что по одному из мсс-кодов нет начислений кешбека... Читать полностью

11.09.2025