Имею автокредит в совкомбанке по льготной ставке ,по условиям банка должна для этого совершать оборот по карте халва не менее 5 покупок и 10000 р .В августе не отследила ситуацию и не выполнила условия банка .За нарушение договора банк поднял процентную ставку . Обратилась по телефону горячей линии .Сотрудница колл-центра оперативно составила заявление ,объяснила в какие даты ждать ответа .Через пару дней перезвонили из колл-центра и сообщили ,что вернут процентную ставку по льготному проценту . Благодарю сотрудников банка за оперативное решение проблемы ,подробное объяснение и вежливость .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Клиентоориентированность
Оформил автокредит в Совкомбанке, платил кредит без задержки. Допустил ошибку в использовании карта Халва и потратил на 240 руб меньше чем нужно было, хотя был уверен что потратил...
Клиентоориентированность
Обратилась в банк по обращению 2263549. Давно являюсь клиентом банка, в 2024 году приобрела автомобиль оформив автокредит в совкомбанке, так как были предложены самые выгодные...
Оперативно помогли внести деньги на частичное погашение кредита
15 ноября 2025 года я обратилась в чат, чтобы внести определённую сумму на частичное погашение кредита. Мне очень оперативно помогла сотрудница Совком банка А. Сабина...
Заявление
Хочу оставить отзыв о совкомбанк. В этом банке у меня автокредит, где по условиям кредитного договора я должен совершать по карте халва 5 покупок на сумму 10000 рублей, переводы...
Спасибо за снижение процентной ставки по автокредиту
Хотела выразить благодарность Совкомбанк и его сотрудникам за быструю и оперативную помощь с проблемой возникшей по автокредиту. В связи с нахождение на стационарного лечение мною...
Решение вопроса
не дает прикрепить скриншот:( 19 ноября 2025г получили сообщение о повышение процентной ставки по кредиту, не выполнили одно из условий, сразу же обратились в ближайшее...
Оперативно отключили доп.услугу по автокредиту
14.11.25 обратился в чат мобильного приложения с просьбой отключить услугу, подключенную днём ранее при оформлении автокредита.После пары препирательств с ботом Катюша подключилась...