Имею автокредит в совкомбанке по льготной ставке ,по условиям банка должна для этого совершать оборот по карте халва не менее 5 покупок и 10000 р .В августе не отследила ситуацию и не выполнила условия банка .За нарушение договора банк поднял процентную ставку . Обратилась по телефону горячей линии .Сотрудница колл-центра оперативно составила заявление ,объяснила в какие даты ждать ответа .Через пару дней перезвонили из колл-центра и сообщили ,что вернут процентную ставку по льготному проценту . Благодарю сотрудников банка за оперативное решение проблемы ,подробное объяснение и вежливость .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Чат с оператором банка
Обращался 4 сентября 2025 года через чат в приложении банка Совкомбанк. По вопросу оплаты, начисления или перерасчёта процента по автокредиту при условие полного его закрытия...
Решили проблему
Хочу оставить отзыв с благодарностью банку за быстрое решение неприятной ситуации. Из за ошибки системы мне была поднята ставка по кредиту. После обращения в банк, сотрудники...
Возвращение условий кредитного договора
Я по причине своей невнимательности и стечения обстоятельств не выполнил условия кредитного договора в срок и полной мере, а именно не потратил нужную сумму по карте халва, в связи...
Был вопрос по автокредиту
Сегодня 11 сентября 2025 года в 15:10 общался в чате Совкомбанка с менеджером Фанурова Фируза быстро и качественно получил ответ на свой вопрос о обязанности оформления полиса...
Быстрое принятие решения по обращения
Хочу поблагодарить сотрудников банка, которые участвовали в решении моего вопроса (начисления комиссии за не соблюдения условий договора). В рамках лояльности Банк принял...
Обращение в банк.
В результате моей неосмотрительности по договору автокредитования, я недобрал нужную сумму за месяц по карте ХАЛВА , примерно 250 рублей. Банк поднял процентную ставку на 6% что...
Вернули процентную ставку
Спасибо банку что вернул процентную ставку к изначальной, после не соблюдения условий оборота по карте. Ситуация решилась быстро. После поднятия процентов я зашел в отдел банка...