Грубое обращение, угрозы

09.09.2025 00:29
357
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В жизни бывают разные случаи, и невозможность оплатить кредит во время в последнее время случается часто. По поводу данного банка скажу одно операторы отдела взыскания общаются довольно грубо, общаются как с "тварью", такие высказывания как: "мы знаем где ты работаешь и что я тебе должно свою зарплату отдать" и другие высказывания в грубой форме я понимаю у них это норма. На мой ответ, что в том месте где я был плохо работал интернет и не было возможности вовремя провести оплату был ответ в такой форме: "но сейчас ты тут и что не можешь оплатить", "что ты нервничаешь, а если с тобой будут общаться коллекторы, что ты будешь делать?" То, что я гдето 4 года оплачивал кредит без просрочек это ни кого не интересует. А угражать и разговаривать в грубой форме я понимаю для операторов данного банка это норма. Я не отказываюсь платить по кредиту, но скажу одно кто соберется брать в этом банке кредит - даже не думайте, в других банках (Сбер банк например) идут на встречу в таких случаях, тут же нет только оскорблять, угражать, и манипулировать ст УК, хотя за время разговора наговорила не на одну статью УК РФ. Я понимаю, что руководство данного банка ни чего не сделает с данными операторами, я даю информацию для будущих клиентов банка ПСБ - не берите в этом банке кредит, в любой ситуации ни кто Вам на встерчу не пойдет.

ПСБ
ПСБ
2025-10-14T12:46:55+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. Со стороны сотрудников профильного подразделения Банка нарушений, угроз, оскорблений и манипуляций в диалогах не было выявлено. Простите, если действия сотрудников Вам показались недопустимыми.

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,49
средняя оценка
-
решено проблем
6 455
отзыва
6 109
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Спасибо за помощь - ПСБ!

Оценка 5

14 октября в 9:30 я обратился в отделение ПСБ в Нижнекамске, и там меня встретила менеджер Елена. Мне было необходимо получить распечатанный обновленный график по своему кредиту... Читать полностью

17.10.2025

Спасибо за бдительность

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника банка ПСБ за бдительность и чуткость! 25.09.2025г. попала под атаку мошенников. На следующий день 26.09.2025 с утра пришла в офис... Читать полностью

26.09.2025

Хороший банк

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение ПСБ в Нижнекамске с целью оформления потребительского кредита. Очередь была небольшая, ожидание составило всего 2-3 минуты, после чего меня принял... Читать полностью

17.09.2025

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Б-ой Софьи Д. Первую развернутую консультацию по получению потребительского кредита получил от нее 02.04.25. В последствии, неоднократно обращался... Читать полностью

04.09.2025

Мой любимый офис

Оценка 5

Оплачиваю кредит в Промсвязьбанк. Всегда обращаюсь только в офис, который находится на проспекте Октября д.10. 25.08.2025 снова обратился. Надо было частично погасить кредит... Читать полностью

26.08.2025

Помощь в открытии накопительного счета

Оценка 5

Не получилось самой открыть накопительный счёт в приложении Банка. Так и не поняла куда и как нажимать. С целью получения помощи и консультации обратилась в офис банка на проспект... Читать полностью

26.08.2025

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

13 августа в обеденное время обращалась в офис Северный, г. Ярославль, Ленинградский пр-кт 69а по вопросу оформления потребительского кредита. Обслуживалась у менеджера Полины в 6... Читать полностью

15.08.2025