Помогли разобраться со счетом в чате

09.09.2025 17:40
415
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратилась в онлайн в чат 9 сентября так как у меня в мобильном приложении появился счет на оплату интернет и тв. Но это договор и счет уже был закрыт ранее в банке. Я очень волновалась, так как долга у меня нет, и непонятно почему появился этот счет.

Оператор Александр оперативно все выяснил и пояснил что счет высвечивается, так как оплата производилась не в приложении МТС банка.

Действительно раньше я оплачивала с билайна, приложение МТС банка у меня недавно после получения карты МТС-деньги.

Александр объяснил что счет можно пометить оплаченным в своих подписках и вообще удалить самостоятельно.

МТС Банк
МТС Банк
2025-09-09T17:52:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,93
средняя оценка
-
решено проблем
5 816
отзыва
5 758
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Консультация по карте

Оценка 5

Обратилась в офис , пришло уведомление что не работает подписка премиум по картам , попробовала сама разобраться но не смогла, в офисе по адресу: г.Ухта пр.Ленина д.27 девушка... Читать полностью

24.09.2025

Отзыв в рамках обращения 81163087

Оценка 5

ошибочно переведя сумму для полного досрочного погашения кредита на кошелек в мтс, сотрудник помог выпустить распоряжение, чтоб деньги вернули мне на сберегательный счет, за что... Читать полностью

23.09.2025

Безопасность

Оценка 4

При использовании СБП приложение постоянно отправляло СМС с кодом подтверждения. Иногда этот процесс замедляет скорую передачу средств. За помощью отключить функцию 22.09 в 22:58 я... Читать полностью

22.09.2025

Банковский депозит

Оценка 5

В условиях понижающейся ключевой ставки ЦБ не так много предложений среди банков, в которых можно открыть накопительный счет под высокий процент. 28 августа в 1:27 Виктория... Читать полностью

22.09.2025

Оплата своего номера ,накопленным кэш бэком

Оценка 5

Зашол в приложения 1 числа сентября ,чтоб пополнить номер своего мобильного телефона кеш бэком ,который накопил за месяц .немог разобраться как это заделать сам ,пришлось написать... Читать полностью

22.09.2025

Банк с отличным сервисом

Оценка 5

В августе взял расрочку в мтс банке. Очень легко её получилось подключить на несколько покупок крупных. Так вот, сегодня возникло пару вопросов как влияет мтс премиум на расрочку... Читать полностью

13.09.2025

Самый положительный отзыв о сотруднике и представителе банка

Оценка 5

Хочу огромную благодарность выразить представителю МТС БАНКА, Ф-вой Диане С. Столкнулась с такой ситуацией,после получения выплатв от Социалиного Фонда России,на карту сразу же... Читать полностью

11.09.2025