Отзывчивые сотрудники помогли решить проблему
Как уже ранее рассказывала , кредит брала для отделки дачного домика. С помощью специалиста получилось выйти из задолженности по кредиту. Наступала дата следующего платежа , она должна была быть 2 августа. Но денег для оплаты понимала что не будет. 18 июля решила обратиться в отделение банка. Там меня обслуживал Иван. Я высказала свою просьбу , что нужно что то сделать, отсрочить платеж, перенести его куда-нибудь. Так как оплатить не смогу. Иван сообщил что для меня есть возможность изменить дату платежа, но необходимо это согласовать с руководством из центрального офиса. Договорились что Иван займется этим вопросом. После чего свяжется со мной, что бы я пришла офис банка и заполнила документы на смену платежа. После звонка Ивана , 31 июля я пришла в отделение банка на Красноармейской 170. Иван сообщил что перенос даты платежа для меня согласовал. Необходимо подписать документы. Получить новый график. Так же сотрудник предупредил меня, что следующий платёж будет не 2.08 в размере 9750 , 23.08 и в размере 12511 р. Так как срок между прошлым и текущим платежом подлежит оплате процентов. Из за этого один платёж будет чуть больше обычного ежемесячного. Для меня это бы приемлемо. Главное не вышла вновь на просрочку. Пишу уже по факту случившегося события. Спасибо за помощь !!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Благодарность
Добрый день! Обращался в отделение банка города саратов на проспекте строителей дом 30 за оформлением кредита, приехал из другого города, приняли меня в офисе без очереди, сразу...
Благодарность Дарье
18.09.26 в 13.20 я пришёл в отделение банка Русский стандарт на Пушкинской 182, Ижевск. Менеджер Дарья сразу обратила на меня внимание и помогла с консультацией по кредиту несмотря...
Помощь консультанта
Была просрочка в русском стандарте по кредиту. Помогли решить вопрос: спасибо консультанту. Дмитрию, кто помог вошли в положение, помогли решить вопрос? Нашли адекватное решение и...
Благодарность
Несколько месяцев была в довольно тяжёлой ситуации, доход снизился, денег не хватало. Платежи по кредиту вносила, но с большим опозданием. В сентябре наконец всё более менее...
Отзыв
В конце прошлого года неожиданно для меня самого резко ухудшилось финансовое положение моих дел. Доход упал, стало не хватать в том числе на оплату кредитного договора. Сумма...
Отзыв
Всегда оплачивал свой кредит практически идеально, без единого пропуска. Но последние пару месяцев произошёл форс-мажор. Мне задерживали выплаты, и я допустил просрочки. К...
Благодарность
17.09.2025 я обратился а офис Банка Русский Стандарт по вопросу погашения кредитов. Меня пригласил менеджер банка Карасёв Алексей. Ое внимательно выслушал меня,помог осдюуществить...