Персональные данные под угрозой

09.09.2025 22:37
321
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пришла СМС, что мне на как бы одобренную кредитную карту на 180 дней от банка ПСБ. Далее оформление заявки в приложении, внесение персональных данных и отправка... Ожидание и... 

Приходит СМС... 

Владислав В! Вам одобрен заём в ООО МФК «КарМани» (группа ПСБ): https://carm.pro/ffui. По заявке в ПАО «Банк ПСБ» отказано.

Ну отказано и отказано... И тут поступает ЗВОНОК, как после оказывается от МФО КАРМАНИ!!! 

На вопрос, откуда у вас мой номер телефона... Мы являемся партнёрами банка ПСБ... поздравляю! Но откуда у вас мой номер телефона? В ответ ишнор вопроса и начинается впаривание микро кредита!!! Сдержался, не послал по всем известным маршруту, а просто повесил трубку. 

 Захожу в моб.приложение и вижу на главном экране !!! Заявку на ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ!!! НЕ НА КРЕДИТНУЮ КАРТУ, а ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ!! 

Я в чат... Что за дела? Что за потреб.кредит? 

Откуда мой номер у МФО???

 Оказывается... 

При оформление заявки на кредитную карту, я ДАЛ согласие на передачу для обработки МОИХ персональных данных Партнёрам банка ПСБ!!! 

То есть это выглядит так... 

Присылают, заведомо пустое одобрение на ПРОДУКТ БАНКА ПСБ, при оформлении заявки, подсоввывают согласие на передачу ПЕРСОНАЛЬНЫХ данных третьим лицам, после подписания заявки клиентом и отправки заявки в БАНК!!! происходит отказ, НО ТУТ ЖЕ ОДОБРЕНИЕ от партнёра МФО!!! НА МИКРОЗАЙМ!!! 

И это всё от официального банка ПСБ. Сказать, что я в шоке, что теперь мои персональные данные будут "гулять" по Всем существующих МФО - а это так теперь и будет!!! Так как я не заключали договора с МФО о сохранности моих данных и что теперь ожидать дальше, я не знаю!!! Такое встречаю впервые от банков!!! 

В нашем государстве идёт борьба с мошенничеством!!! И на каждом углу говорят, что не передавайте личные данные третьим лицам... 

А тут БАНК сам раздаёт на право и на левой данные своих клиентов!!! 

Кому верить тогда??? 

В чате поддержка подтвердила, что согласие подписано... 

Согласие клиента на обработку персональных данных подписано 09.04.2025 г.

Согласие на обработку персональных данных партнерами было подписано 09.09.2025 г.

!!! Во время заявки на кредитную карту в банк псб!!! А не как не в Микрофинансовую организацию!!? 

Сменилось 3 или 4 оператора... И каждая просит, для ускорения, повторить вопрос... Это просто издевательство!!! 

Буду составлять жалобу - письмо и отправлять в разные контролирующие инстанции, для проверки действий банка ПСБ... 

После, возможно, буду рассматривать закрытие всего, что касается этого банка! И буду советовать друзьям и партнёрам, чтобы обходили данное учреждение стороной!!! 

P. S. 

Знаю заранее ответ... Банка... 

Мы, сожалеет, что так произошло и приносим ВАМ ГЛУБОЧАЙШИИ ИЗВИНЕНИЯ, Что так произошло. Мы разберёмся и обязательно исправимся... В следующий раз))) 

Может показаться, что это пишу из за того, что отказал в кредитной карте... 

Сразу говорю НЕТ!!! 

Я переживаю, что из банка ПСБ, теперь пойдут гулять мои персональные данные по всяким разным МФО!!! Вернее, уже пошли гулять!!! 

 И это происходит, на фоне борьбы с мошенничеством в сфере банковских услуг!!

Будьте аккуратны с этим банком!!! 

ПСБ
ПСБ
2025-10-12T09:36:50+03:00
Здравствуйте. Проверили консультацию операторов чата Банка и выявили нарушение. Операторами не было зарегистрировано претензионное обращение от Вас. Ошибки с сотрудниками проработаем, чтобы не допускать их в дальнейшем. 09.09.2025г. Вами была подана Заявка на кредитную карту, при этом была заполнена анкета на получение потребительского кредита, в том числе с лимитом кредитования. 09.09.2025г. Вами было дано согласие на передачу Банком персональных данных третьим лицам. В соответствии с п.3 ст.6 Федерального закона «О персональных данных» оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного или муниципального контракта, либо путем принятия государственным или муниципальным органом соответствующего акта.

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,42
средняя оценка
-
решено проблем
5 904
отзывов
5 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Была в офисе в Омске, по адресу Газетный переулок д 8 12 августа 2025г. Обратилась туда с целью закрытия кредитной карты. Обслуживаюсь всегда у одной и той же сотрудницы, З-ва... Читать полностью

13.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый День! Являюсь клиентом банка с 2019 года , когда сотрудники офиса города Иваново улица Велижская 10 сделали рефинансирование военной Ипотеки и значительно сократили срок... Читать полностью

30.09.2025

Сроки платежей по кредитной карте

Оценка 5

Я имею кредитную карту Промсвязьбанка (ПСБ). Пару раз пользовалась кредитными средствами с этой карты. В основном я погашаю только обязательный платёж, который ежемесячно... Читать полностью

29.09.2025

Хочу оставить благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудницу П-ву Галину за отличную консультацию по вкладам и картам! 26 сентября 2025 года я обратился в офис что бы оформить накопительный счет... Читать полностью

26.09.2025

Благодарность сотруднику Альбине Банка ПСБ

Оценка 5

18 сентября обратился в офис Банка ПСБ, по адресу г.Уфа пр.Октября д.10.  Был вопрос получения реквизитов карты и установления приложения на айфон. В офисе не было никого в... Читать полностью

25.09.2025

Очередность погашения долга

Оценка 4

02.09 в 18:48 обратилась в чат, чтобы уточнить в какой последовательности гасится долг по кредитке т.к. операции разные какие то входят в льготный период, а какие то нет. К чату... Читать полностью

21.09.2025

Льготный период

Оценка 4

01.09 сделала перевод 100 руб. На брокерский счёт в другом банке. И решила поинтересоваться войдёт ли операция в льготный период и будет ли комиссия. Написала я в чат 02.09 в 3:51... Читать полностью

20.09.2025