Хороший банк

10.09.2025 11:51
119
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Платил кредит исправно. На работе сильно снизили зарплату, работая на заводе. Появилась задолженность по кредиту за пару месяцев. Ко мне 10 июля приехали из банка, дома меня не было. Оставили визитку. Я перезвонил по данному номер телефона, попал на горячую линию банка, меня соединили с руководителем отдела взыскания Иваном Михайловичем. Я ему объяснил свою причину не оплат. Которую описал выше. Иван предложил мне оформление дополнительного соглашения с банком. Рассказал что необходимо оплатить 11 твс и подписать дополнительное соглашение. Объяснил что можно сделать это в отделении банка или в мобильном приложении . Пояснил что остальные пропуски оплачивать не надо, они переносится на конец срока кредита. Меня восстанавливают в графике. С оформлением данного предложения меня не торопили. Дали возможность оформить в течении недели. Я решил, данным предложением необходимо пользоваться сразу. Попросил проинструктировать как подписать соглашения через мобильное приложение. Иван Михайлович мне все четко разъяснил куда нажать После оплаты. Что затем должна придти смс подтверждение. В течении нескольких часов как появился интернет, я оплатил и оформил данное предложение. Задолженности у меня больше нет. Вот такое быстрое и отличное решение было достигнуто.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-09-10T13:04:40+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
8 770
отзыва
8 736
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Закрытие кредита

Оценка 5

добрый день ,увидела что кредит в русском стандарте не закрыт ,в бюро кредитных историй отображается как действующий ,позвонила на горячую линию ,оператор Дамир предложил мне... Читать полностью

10.09.2025

Отзыв Саранову Роману

Оценка 5

Изменились обстоятельства, которые изначально были при оформлении кредита в этом Банке.  Уволили с работы, соответственно на время отсутствия заработка я не имел возможности... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность Николаю

Оценка 5

Сегодня была в отделении по адресу город Москва Волгоградский проспект 133 корпус 2 мне посчастливилось пообщаться с сотрудником банка Николаем, и я осталась в полном восторге от... Читать полностью

10.09.2025

Оплата кредита

Оценка 5

Добрый день! При попытке оплаты кредитной карты в приложении русского стандарта у меня возникала ошибка "операция временно невозможна" Я обновила приложение но это не помогло... Читать полностью

10.09.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Очень хотелось бы поблагодарить Ивана Александровича Долгополова, сотрудника, с которым я общался в течения дня 08.09.2025 г.Благодаря кому удалось, так скажем, урегулировать... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился 10.09 в 10 часов по времени НСК в отделение г. Новосибирск по ул. Достоевского, 2, по поводу получения кредита на ремонт и закрытие долгов по кредитной карте, мне оказали... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Обращалась в отделение банка Русский Станкдрт на Северной. Проблема была в том, что из за постоянных разъездов не успевала вовремя оплачивать кредит, ранее делада... Читать полностью

09.09.2025