Отмена комиссии

10.09.2025 12:39
136
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

   03.09.2025 я попробовал пополнить из МП Т-Банка их карту с Кредитки Русского стандарта. Вижу РС позволяет это сделать, ни о какой комиссии не предупреждает, поэтому я решился попробовать провести такое пополнение. Но после по КК РС увеличилась сумма задолженности на величину комиссии. Тогда я обратился на линию Колл-центра к специалисту банка - Наталье с просьбой разобраться в моих обстоятельствах и по возможности отменить начисленную комиссию.
Быстро, буквально на следующий день со мной связалась Наталья и сообщила, что мне уже вернули ранее удержанную комиссию. Спасибо банку и персонально Наталье. Желаю банку работать долго и успешно.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-09-10T13:21:02+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
8 770
отзыва
8 736
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Обращался в банк Русский Стандарт 10.09.2025г по адресу г. Тула ул. Октябрьская д 24 к сотруднику Дмитриенко Татьяне. Срочно понадобились д/с на покупку , сотрудник мне выдала... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность Николаю

Оценка 5

Сегодня была в отделении по адресу город Москва Волгоградский проспект 133 корпус 2 мне посчастливилось пообщаться с сотрудником банка Николаем, и я осталась в полном восторге от... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение Банка в г. Красноярске по адресу Партизана Железняка. Обратился по получению кредита к сотруднику Екатерина. Оставили заявку по кредиту, решение поступила... Читать полностью

09.09.2025

Оказана действенная помощь в рамках программы лояльности

Оценка 5

Банк Русский стандарт - один из двух самых лояльных к клиентам банков из многих , услугами которых я пользовалась. Всегда идет навстречу в случае спорных ситуаций . В данном... Читать полностью

05.09.2025

Спасибо работникам банка

Оценка 5

Мы живём довольно далеко от города, в селе. Моя мама уже давно является клиентом банка "Русский стандарт". К моему большому сожалению, совсем недавно она попала в больницу с... Читать полностью

05.09.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день ,позвонил сотрудник Б. Карина по предложению по кредитной карте с лимитом 55 дней , заинтересовало предложение согласилась, приехала в отделение банка на получение... Читать полностью

05.09.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Обратилась 05.09 в отделение города Волжского. Попала на обслуживание к Наталье Ч-вой были вопросы по кредитной карте и её начислениеям. Наталья полностью проконсультировала по... Читать полностью

05.09.2025