Поддержка всегда поддержит!
Хочу поделиться опытом общения в чате банка ОТП .
Я считаю , что работа чата Поддержки в Мобильном Приложении --- это очень важная черта , по которой оценивается работа банковской службы в целом !
Поясню свою мысль : мне уже больше 50 лет , и бывает , что я иногда в чём-то не могу разобраться самостоятельно .
Или могу что-либо запамятовать .
В такой ситуации , самое логичное --- это обратиться в чат Поддержки в Мобильном Приложении на смартфоне .
. . . . . . .
Так было и 15 августа , когда мне понадобилось , чтобы мне напомнили Условия начисления кэшбэка .
Я обратилась в чат , и мне сначала ответил Чат-бот Отти .
Но уже через три минуты подключилась Оператор чата Поддержки Алёна 😊 , сразу разобралась в том , что я хотела бы узнать , и я получила от неё файл с Условиями вложением .
Вот Спасибо большое !!!
. . . . . . .
На этом конкретном примере своего обращения я хочу показать , как приятно Клиенту банка ОТП , когда вопрос в чате решается в полном объёме и без задержек на полдня , как это бывает порой в других местах .
В этом чат связи с банком в Мобильном Приложении банка ОТП очень выгодно отличается !
. . . . . . . .
Хочу добавить , что это , конечно , не единственное моё подобное обращение .
Поддержка ОТПБанка всегда работает отлично .
Спасибо им большое !!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
ОТП Банк приятно радует своим сервисом
Сразу хотелось бы отметить что ОТП банк приятно удивил своим сервисом обслуживания и удобством функций и приложения. Рекомендовал его знакомы, и оформил карту в частности по...
Оформление дебетовой карты в отделении
21 августа 2025 года заказал именную дебетовую ОТП Карту в отделении ОТП Банка по адресу Санкт-Петербург, пр-кт Средний В.О., д. 36. Попал к сотруднику Анне, которая быстро...
Служба поддержки этого банка отвечает быстро
25 мая 2025 года я проезжал на своем автомобиле мимо одной известной АЗС и решил заправиться. Назвал нужное количество бензина, заправщик приступил к заправке. Получаю пуш...
Дебетовая карта
Здравствуйте, обращалась в кол центр, 13.07 в 14:30 не могла перевести деньги с карты , позвонила в кол центр трубку взяли быстро , помогли решить проблему с переводом , сотрудник...
Хочу поблагодарить сотрудников ОТП банка
Оформила карту пару месяцев назад, и осталась очень довольна обслуживанием, в связи с чем решила написать данный отзыв. Так получилось, что две мои карты оказались заблокированы...
Работа поддержки
Обращался в чат поддержки 31 августа с вопросом о том, как получить данные для входа в приложение MIR PASS. Мне отвечала оператор Динара. Очень понравилось, что она быстро и...
Выбор категории кэшбэка
11 августа 2025 года в 08.46 я обратилась в онлайн чат с вопросом: как провести оплату за датский сад, чтоб получить кэшбэк за выбранную категорию месяца - образование. К диалогу...