Возврат отмененного платежа по СБП из МТС-банка в МТС-деньги до сих пор не осуществлен
Моя супруга в пятницу вечером (05.09.2025) перевела со своего счета в МТС-банке на мой счета в МТС-деньги платеж. Он был отклонен банком из-за превышения лимита по банковской карте МТС-деньги. Но деньги обратно на счет супруги не поступили. Мы обращались в МТС-банк, там ответили, что возврат будет осуществлен в течение 3 рабочих дней. 3 рабочих дня прошли, деньги не возвращены. По телефону нам не могут назвать сроков возврата, по первому обращению ответ: "нужно больше времени". По второму обращению пока ответа нет, написано "срок ответа на обращение - 5 дней". Банк просто использует наши деньги бесплатно и не возвращает их.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Отзыв в рамках обращения 81163087
ошибочно переведя сумму для полного досрочного погашения кредита на кошелек в мтс, сотрудник помог выпустить распоряжение, чтоб деньги вернули мне на сберегательный счет, за что...
Безопасность
При использовании СБП приложение постоянно отправляло СМС с кодом подтверждения. Иногда этот процесс замедляет скорую передачу средств. За помощью отключить функцию 22.09 в 22:58 я...
Выражаю благодарность за профессиональную помощь с переводом
Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса МТС Банка, посетила отделение для совершения денежного перевода, который вызвал у меня некоторые трудности при попытке сделать это...
Продажа юаней банку
После летнего путешествия по Китаю возникла необходимость продать остатки юаней, тем более, что курс подрос в мою пользу. В городе Благовещенске я была проездом, а живу в Тынде...
Покупка валюты
В сентябре собрался в отпуск за границу, срочно понадобилась валюта ( доллары ), мониторинг в интернете курс. На утро 28 августа 2025 года самый выгодный оказался в МТС банке - 82...
Комиссия при переводе с дебетовой карты
15 aвгуста 2025 23:12, мне понадобилось узнать условия перевода денежных средств по номеру карты. У меня премиальная карта и мне нужно было знать процент и лимиты перевода...
Валюта
Необходимо было приобрести доллары для выезда за границу, зашёл в банк, тот что был по пути, оказался это МТС-банк. Курсы с другими банками не мониторил, в кассе Галина у меня...