Случилось так, что я просрочила платеж по кредиту аж на целый месяц, из-за чего ужасно переживала, когда пришла 09 сентября его оплачивать. Вдобавок ко всему ещё не открывалось банковское приложение, с утра погода была ужасная, настроение на нуле, в общем все печально. Пришла в МТС банк города Благовещенска сразу в кассу, т.к. там никого не было. Я ожидала, что начнут спрашивать почему просрочка, озвучат штраф или ещё какие- нибудь санкции, но нет: кассир вежливо меня обслужила, и документ оформила и я сразу рассчиталась ( скрин платежки прилагаю). А когда Инесса спросила остались ли ещё у меня к ней вопросы, ни на что не надеясь, я рассказала про беду с приложением. Боже мой, как легко все решилось! Нужно было просто это приложение переустановить : удалить и закачать заново. Кроме того, специалист еще дала визитку с Куаркодом для быстрого скачивания. Я очень довольна! С благодарностью, Светлана Васильевна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Душевное обслуживание
Напишу, как умею, по- простому. 3 сентября, в эту среду, собралась я в МТС банк в нашем городе Благовещенске что на улице Калинина. Дело- то важное - кредит платить надо, да и...
Помощь в решении проблемы
Здравствуйте. Не раз обращался в банк с просьбой, поменять дату платежа. Банк на встречу не идёт. Из за этого, у меня, есть просрочки по платежу. Много лет обслуживаюсь в банке...
Клиентоориентированный подход
Единственный раз не внес кредит согласно договора , утром все решил , и внес деньги заплатил пенни , но договор был нарушен и процент подняли . теперь пишут отписки по типу мы...
Пятерка за обслуживание
Здравствуйте! 25.08.25 у меня срок оплаты кредита, но в связи с тем, что на счет наложен арест оплатить я могу только через кассу банка МТС ( г.Благовещенск Амурской области , ул...
Совместила полезное с нужным
У меня три действующих кредита и одна кредитная карта плюс два кредита оплачиваю за маму- пенсионерку. Приходится прикладывать серьезные усилия, чтобы была возможность обслуживать...
Быстро, чётко, понятно
Приехал в банк по адресу г. Туймазы, ул. Комарова, д. 22/1 26.08.2025 г из соседнего города Октябрьский, так как у нас закрыли офис и стало не удобно. Хотел установить личный...
Благодарю сотрудника поддержки Юлию, рассказала все четко и грамотно
Я обратилась в чат с вопросом о рассрочке Флекс. Не до конца понятно было как работает эта программа и почему у меня не проходили по ней оплаты. Юлия изучила мой запрос и подробно...