Огромное спасибо за помощь в решении проблемы офис Ленинский проспект

11.09.2025 10:36
107
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу сказать огромное спасибо офису на Ленинградском проспекте сотруднику Валерии за быстрое решение моей проблемы. Обратился 11 сентября в 10:00 . Я поменял телефонный аппарат, установил приложение банка, но забыл логин и пароль от банка, сотрудник за 2 минуты помог восстановить доступ и оформил дебетовую карту с отличным кэшбэком и процентом на остаток. Обслуживание четкое, вежливое, всё по делу, отличное отношение к клиентам

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-09-12T14:59:09+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
3 120
отзыва
3 109
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Помогли восстановить доступ в МБ

Оценка 5

02.09.2025 в 11:30, обратилась в отделение для восстановления доступа в мобильное приложение. Я не правильно ввела пароль 3 раза и заблокировала доступ. Пришла в отделение там... Читать полностью

02.09.2025

Благодарен за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Я пришел в банк в пятницу, 22 августа, так как мне нужна была справка для гос служащих. Пришёл поздно, так как с работы, в 17:50. Все специалисты были заняты с... Читать полностью

25.08.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте! В связи спокупкой нового телефона мне нужно было установить настроить приложение КредитЕврора Банк. Я пришла в офис на улице Калинина, 62 сегодня, 20 августа, все... Читать полностью

20.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Доброе утро. С утра была в отделении банка на Калинина 62, подошла у открытию к 9 часам, все сотрудники были свободные, очереди пока не было, я успела первой сесть к специалисту За... Читать полностью

20.08.2025

Открытие счета

Оценка 5

Добрый день. Обратился в отделение Кузьминки в очередной раз, (11 августа после обеда) для решения моего вопроса - открыть счет в Евро. Специалист Дина меня сразу пригласила. К... Читать полностью

14.08.2025

Разблокировка мобильного банка

Оценка 5

Добрый день! 31.07 я обратился в банк с просьбой помочь восстановить мой личный кабине на телефоне. В зале работал 1 сотрудник - Татьяна Я. Она проверила актуальность моего номера... Читать полностью

31.07.2025

Смена МС на МИР на существующей кредитной карты

Оценка 5

У меня была задача перевести существующую кредитную карту из системы MC на МИР. В поддержке по телефону сказали, что за один день такое не осуществить, только через заявление и две... Читать полностью

30.07.2025