Благодарность

11.09.2025 17:58
298
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В начале августа приняли решение с супругом закрыть автокредит. Сложность заключалась в том, что мой супруг участник СВО и нужно было подтвердить этот статус. По действующему законодательству, чтобы банк мог списать проценты за время нахождения в зоне СВО нужно было предоставить справку, подтверждающую этот факт. Со мной работала специалист Людмила, которая дистанционно давала рекомендации по оформлению и согласовывала с юристами формат документа, что экономило мое время на визиты в офис. Когда документ я получила на руки и обратилась в офис для закрытия, то все прошло очень быстро. Пополнили счет и оставила заявление. Остальные манипуляции банк делал без моего присутствия. По завершении процесса Людмила позвонила мне и пригласила на получение справки о закрытии кредита. Пришла без очереди Людмила меня приняла, помогла мне проверить освобождение от залога и помогла закрыть все счета. Благодарю Людмилу за внимание и то, она со мной всегда на связи.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-21T15:00:27+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-09-12T15:00:56+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
3 196
отзыва
3 174
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Рассмотрели сразу. Спасибо

Оценка 5

начал оформлять продажу машины, а она в кредите у кредит Европа банк. Приехали вместе с покупателем в офис на Кирова 34. по графику закрытие стояло только на 01 октября... Читать полностью

08.09.2025

Досрочное погашение

Оценка 5

не мог войти в мобильное приложение, чтоб оставить заявление на досрочное погошение. Приложение выдавало ошибку. Промучился пол вечера. На следующий день обратился в отделение... Читать полностью

04.09.2025

Благодарность банку

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 29 августа в 10 с заехал по пути в банк внести последний платеж по авто кредиту.меня пригласила главный специалист Марина за 2 окном, по графику дата платежа в... Читать полностью

29.08.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день! Обратился 29.09.2025 в 9:10 в Саратовское отделение на Б. Казачью 30, с вопросом досрочного погашения автокредита. Меня сразу пригласила менеджер Наталья. Она... Читать полностью

29.08.2025

Пролонгация договора

Оценка 5

Добрый день. У меня возникли финансовые трудности и мне стало тяжело оплачивать кредит , мне согласовали реструктуризацию кредита .26.08 я обратился в банк на ул. Максима Горького... Читать полностью

26.08.2025

Спасибо за справку

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в отделение на Калинина 62, 22.08.2025, мне нужна была справка о текущей задолженности,что нет просроченных процентов, так как машина попала в ДТП, и... Читать полностью

22.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась сегодня в офис на Калинина 62, мне нужно было срочно закрыть автокредит, меня приняла сотрудница за 6 окном, также помогла руководительница отделения... Читать полностью

20.08.2025